Hemmersbach在全球190多个国家提供IT基础设施服务,拥有50多个子公司。我们专门为IT行业的领先公司提供服务。作为务实的问题解决者,我们不仅激发客户的热情,还让世界变得更美好:我们20%的利润用于我们的直接行动Hemmersbach犀牛部队和Hemmersbach儿童家庭。这就是为什么Hemmersbach是社会目标IT公司。
IT支持工程师地点:滑铁卢/霍尔本
作为更广泛但高度承诺的支持团队的一部分,您将直接在现场提供专门的桌面支持和打印支持服务。您将在与客户的工作的各个方面得到您的服务交付经理、团队负责人和当然是您的同事的全力支持。
您将在一天中被分配各种工单,以同情、务实和原则性的方式处理每一个工单,具有强烈的客户服务意识-不仅解决每一个工单,还要让用户面带微笑-工作做得好。
这个角色将涵盖两个相距不远的站点。团队在一个站点上从早上7点到晚上7点进行工作,另一个站点上从上午9点到下午5点进行工作。这是一个双方同意的排班。加班也是可行的。
我们寻找的条件:
•以前解决用户问题的经验
•使用标准的基于Windows的应用程序和工具(如M365、Win10、A.D和SCCM)进行诊断和支持
•在解决故障问题时有信心-通常支持个人电脑、打印机和多功能打印机
•任何Apple OSX、IoS和Mac的经验都是可取的,但绝对不是必需的
•由于工作的多样性,可能需要进行增强的参考或审核
我们提供的福利:
•作为一个在国际上快速增长的公司中备受赞誉的团队成员
•多样性:每天有令人兴奋的项目和挑战,并且具有自主权
•团队精神:友好团队中的强烈团队精神和良好的工作氛围
•开放性:即使在管理层面也有直接和非正式的沟通
•职业机会:提供职业、个人和语言培训的巨大可能性
•初始帮助:伙伴计划帮助您入职,包括欢迎包
•支持福利包括:养老金、医疗现金计划以及额外的合资福利
您想加入我们的团队吗?请将您的简历、面试时间的可用性和薪资期望发送给我们。