关于工作
收入优化专家（ROS）是酒店在所有运营需求上的主要联系人。ROS与酒店经营者保持密切沟通，讨论增加收入的机会：价格比较、价格计划、促销活动、产品更新等。
运营：简化流程并改进流程的便利性。保持流畅和组织良好的任务列表对于在这个角色中取得成功至关重要。具备技术能力和知识。ROS全面了解Hopper酒店产品至关重要。因此，注重细节的能力必须非常准确 - 我们的产品不断发展和变化（例如实验、新的应用体验更新、金融科技等）。
账户管理：亲和力强，能够解释他们的立场。虽然这不是一个收购角色，但理想的候选人应该能够舒适地进行谈判，使用数据支持他们的主张，并寻找创造性的解决方案以满足酒店经营者的需求，同时保持对Hopper的积极结果。
良好的书面和口头沟通能力，因为许多酒店经营者需要对不同的主题进行详细解释：连接性、产品、价格等。理想的候选人能够简明扼要地表达和解释不同的主题。
分析：快速理解分析软件（例如Tableau和Amplitude）的能力，并能够独立解决问题。如果你不知道如何做某件事，尽量在少量指导的情况下找到答案。
能够解释和分析数据。轻松识别模式和根本原因，解释事物发生的原因（例如，酒店提供更高价格的价格，反过来反映在直接酒店的获胜率上）。
日常工作内容
• 支持酒店业务增长，并着重提高您的大型合作伙伴在Hopper分销渠道中的业绩
• 理解定价和可用性指标，并确保您的合作伙伴在销售中占据公平份额
• 分析酒店业绩，并提供通过Hopper分销渠道改进的建议
• 创建特定合作伙伴的账户发展计划和报告
• 通过定期和公开的沟通与我们的酒店建立高度亲密、咨询和牢固的关系
• 向合作伙伴提供定量结果、业务理解和战略洞察
• 跟踪销售力和与SalesForce的互动
• 分享关于本地趋势的想法和反馈，包括竞争对手的见解、客户需求、销售、产品和营销信息
• 在客户成功事项和问题解决上采取积极主动的态度
• 拥有并发展与酒店合作伙伴的日常关系，并支持酒店供应市场管理团队
• 与市场管理团队合作，从合作伙伴那里谈判临时促销、营销资金和折扣
理想的候选人具备：
• 之前在团队领导角色中的经验将是一个优势。对澳大利亚和新西兰的住宿环境有一定的了解。
• 具备商业和数据技能。
• 富有进取心，并具备可以做的态度，知道我们在亚太地区仍处于发现阶段。
• 强大的优先级逻辑，数据驱动，没有偏见。
• 没有自我。
• 强调为客户和公司做正确的事情。
• 熟悉Salesforce或类似的CRM；了解SQL、Tableau或类似的数据可视化工具。
• 具备与大量酒店合作伙伴进行沟通的能力。
• 能够在少量指导下工作，积极主动，应对模糊和快速变化的目标的挑战。
• 拥有“可以做”的心态和热情，愿意解决一系列各种问题，在动态和创业环境中蓬勃发展是日常工作。
• 扎实的教育背景和研究生学位。
• 除英语外，流利掌握另一种亚太语言将是优势。
与我们合作的好处：
• 资金充足、经过验证的初创公司，具有雄心勃勃的目标、具有竞争力的薪资和股票期权
• 每季度绩效奖金
• 无限制的带薪休假
• 每月健康保险津贴
• WeWork全程通行证或居家办公津贴
• 创业文化，推动极限和冒险是日常工作
• 与管理层和公司领导层的开放沟通
• 小而灵活的团队=巨大的影响力
#发布到外部
关于Hopper的更多信息
在Hopper，我们的使命是成为全球领先的旅行平台 - 通过利用大量数据和先进的机器学习算法，Hopper将世界一流的旅行社提供与专有的金融科技产品相结合，为全球旅行者带来透明度、灵活性和节省。我们已经开发了几种独特的金融科技解决方案，涵盖了从价格波动到行程中断的各个方面 - 帮助人们更好地旅行并节省更多旅行费用。
Hopper平台服务于全球数亿旅行者，并继续在全球范围内占据市场份额。作为北美第三大在线旅行社，Hopper应用程序已经下载超过1.2亿次，并在年轻旅行者中广受欢迎 - 其用户中70%为Z世代和千禧一代。
尽管每个人都知道我们是Z世代和千禧一代的旅行应用程序，但Hopper已经发展成为远远不止这个的东西。近年来，我们发展成为一个全球旅行社和旅行金融科技提供商，为一些世界领先的品牌提供支持。
通过我们的B2B部门HTS（Hopper Technology Solutions），公司通过在其网站上整合我们的金融科技产品或为端到端旅行门户提供支持，加强了合作伙伴的直接渠道。如今，我们的合作伙伴包括Capital One、Nubank、加拿大航空公司等领先的旅行品牌。
以下是一些说明公司最近增长的统计数据：
评论开始Hopper每年售出价值数十亿美元的旅行和旅行金融科技产品。在2023年，超过13亿次旅行计划通过Hopper应用程序和我们的HTS合作伙伴进行。
我们的金融科技产品 - 包括价格冻结、任何原因的灵活性和航班中断援助 - 具有异常强大的顾客满意度，因为条款始终清晰，顾客能够立即得到解决，无需提问。
几乎30%的应用程序用户在预订时至少购买一个金融科技产品；如果他们在预订时添加金融科技而不仅仅是预订旅行，消费者再次购买的可能性将增加1.6倍。
鉴于其金融科技产品的成功，Hopper推出了B2B计划HTS（Hopper Technology Solutions），该计划占据了公司业务的50%以上。
通过HTS，任何旅行服务提供商（航空公司、酒店、银行、旅行社等）都可以在其直接渠道上整合和无缝分发Hopper的金融科技或旅行库存。作为首个HTS合作伙伴，该公司与Capital One合作开发了Capital One Travel，这是一个专为持卡人设计的新旅行门户。其他HTS合作伙伴包括加拿大航空公司、优步、CommBank、Nubank、Flair Airlines等，还有更多合作伙伴在筹备中。
Hopper被列入苹果App Store“必备旅行应用”的最佳应用程序列表，并获得Fast Company最具创新力公司等机构的认可，已经下载超过1.2亿次，并且每个月都有数百万次新安装。Hopper现在是北美第三大在线旅行社，70%的应用程序用户是Z世代和千禧一代的旅行者。
Hopper已经获得了超过7.5亿美元的私人资本，并得到了世界上一些最大的机构投资者和银行的支持。Hopper正以世界增长最快的移动优先旅行市场的身份继续加速发展。
快来和我们一起起飞吧 
悉尼