客户成功经理(德语)

16个月前全职
Luminovo

Luminovo

location 伦敦
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要求 • 💬 语言要求:我们在DACH地区非常活跃,并正在扩展到欧洲和北美。因此,流利的德语和英语是必须的。任何其他语言都是一个巨大的优势。 • 请注意 - 我们特意没有为这个角色创建标准的最低资格要求清单。我们更关心的是您的动机和帮助我们加速技术进步的能力,而不仅仅关心您的简历。 工作内容 • 在这个角色中,您将负责为我们的客户提供最佳的产品体验和服务质量。 • 您将与我们的产品和销售团队的Luminerds密切合作,并深入了解我们的客户在电子行业的运营业务。 • 成功:积极管理我的客户组合,以确保令人惊叹的客户体验并防止流失。 • 入职:通过进行互动式用户培训或研讨会,促进无缝入职体验。 • 洞察:收集和共享数据,以深入了解用户的需求和痛点。 • 产品:为我们的产品团队寻找新的机会,为我们的客户创造最大的附加值。 • 成长:在销售团队的支持下推动客户合同的扩展。 • 专业知识:加深对我们的产品、电子行业和客户成功最佳实践的了解。