客户成功经理 远程

16个月前远程全职
Talentify.io

Talentify.io

location 洛杉矶
unsaved
雇主行业:人工智能和自动化解决方案 为什么考虑这个工作机会 • 在一家初创公司中有职业发展和晋升的机会 • 有机会与财务服务和保险市场的财富1000强客户合作 • 成为在人工智能和自动化领域建立领导地位的团队的一部分 • 与跨职能团队合作,弥合客户和产品开发之间的鸿沟 • 管理客户入职,并确保成功使用雇主公司的IPA平台 • 代表客户并提供反馈以改进产品功能 工作职责 • 项目管理新客户的入职 • 与业务所有者和利益相关者互动,了解他们的需求,并使用雇主公司的IPA解决这些需求 • 培训客户采用和使用雇主公司的机器学习平台 • 向新客户展示雇主公司的IPA产品,并向他们介绍其业务应用 • 对数据可视化进行批判性思考,并使机器学习更贴近最终用户 • 基于客户需求和产品功能缺口,向产品管理和市场提供反馈 • 记录和维护客户的错误报告、功能请求及其解决方案 任职要求 • 自我指导和积极学习者 • 出色的公众演讲和演示技巧 • 优秀的沟通能力 • 深刻渴望与用户建立联系,并使机器学习变得易于理解 • 有帮助非技术用户理解技术的经验 • 熟练使用Jira、Hubspot、Salesforce或其他CRM等工单跟踪系统 • 在软件组织中拥有5年的客户成功或客户支持经验 突出优势(首选资格) • 远程工作经验 • 熟悉商业智能和数据分析 #人工智能 #自动化解决方案 #客户成功 #职业机会 #远程工作 在Talentify,我们优先考虑候选人的隐私,并倡导平等机会的就业。我们的使命是与共享这一承诺的公司合作。我们旨在为所有人创造一个公平、透明和安全的招聘环境。如果您遇到任何不遵守这些原则的雇主,请立即向我们报告。 Talentify不是这个职位的雇主记录(EOR)。我们在这个特定机会中的角色是将优秀的候选人与一流的雇主联系起来。 Talentify帮助全球候选人发现并专注于他们想要的工作,直到他们能够在雇主公司的职业页面/ATS上提交完整的申请。