这是一个绝佳的机会，适合有经验的IT支持技术员加入一支成熟的IT解决方案专家团队。当你加入我们时，你不仅仅加入一家公司；你加入的是一个传承。你的专业知识将在这里找到归属，你的想法可以得以发展，你的技能将得到完善。如果你满足以下条件，你将达到标准：居住在埃塞克斯/伦敦当地地区，在MSP IT Helpdesk上有几年的经验，具备无可挑剔的英语电话沟通能力。
角色信息：一线和二线IT支持技术员 - MSP伦敦码头总部（E14）/混合岗位
薪资：£25,000 - £35,000，根据经验而定
工作时间：全职，周一至周五，09:00 - 17:30
公司：成熟的IT解决方案专家
你的技能：客户服务，良好的沟通能力，一线和二线IT支持，微软服务器，防火墙，Windows操作系统
关于我们：我们的旅程始于1995年，自那以后，我们一直在塑造IT领域，改变全球企业。我们不仅仅是一家IT解决方案公司；我们是为客户打造无缝体验的先驱者。
我们致力于提供无与伦比的IT支持和全面管理的HelpDesk服务。我们不仅仅是解决问题；我们致力于创造解决方案。无论是赋予中小型企业权力还是支持大型企业，我们都能适应、创新并提供卓越的服务。
我们与众不同之处在于我们的灵活性和积极主动的思维方式，使我们能够将障碍转化为机遇。凭借超过22年丰富的行业经验，我们已经成为IT专家的行家里手。我们不仅仅咨询；我们深入研究，提供创新解决方案，实施无缝流程，配置复杂系统，并提供始终如一的支持。
一线和二线支持技术员机会：这个机会涉及处理一线和二线支持的咨询。还有与高级技术员合作进行三线支持的潜力。
这个令人兴奋的职位还涉及到Windows PC和服务器、Azure和Microsoft 365、VMware和云迁移服务的安装和支持的项目工作。因此，对DNS、DHCP、TCP/IP、防火墙和路由器的先前了解也会有所帮助。
这是一个绝佳的机会，让你在一个愉快和支持的环境中增加对最新技术的了解。
关于你：在这个职位上，你需要良好的沟通能力、愉快的电话礼仪和出色的面向客户/客户服务技能。我们还希望找到一个在MSP Helpdesk上已经有几年经验的人。
以下经验将更受青睐：
硬件：
- 常见的路由器、防火墙和交换机
- 工作站、笔记本电脑、服务器
软件：
- Microsoft 365管理
- Microsoft Windows服务器管理
- SharePoint管理
- Windows操作系统
- Mac OS
- DNS、DHCP、TCP/IP
常用产品包括以下内容（我们还提供培训以进一步提升知识）：
- N-Able MSP Manager
- StorageCraft备份软件
- Sophos
- TeamViewer
- IOS/Android
听起来很合适吗？请在此申请，以快速通道到我们的招聘经理。
你以前的经验/背景可能包括：IT桌面支持、IT技术员、IT支持、IT服务台工程师、IT支持台技术员、IT Helpdesk支持。
申请注意事项...我们严肃对待您的隐私。当您申请时，我们将处理您的个人信息，并将您的申请转交给我们的客户仅供审核此职位空缺。正如您可能预期的那样，我们可能会通过电子邮件、短信或电话与您联系。您的数据是根据我们履行招聘过程的合法利益进行处理的。请参阅我们网站上的数据隐私政策和通知以获取更多详细信息。如果您有任何预先申请的问题，请先联系我们，引用职位标题和参考号。祝您好运，RR团队 
伦敦