我们在多伦多的MSP客户正在寻找一名系统管理员(三级)加入他们的团队!
角色:
作为系统管理员,您将为大多伦多地区的一系列客户支持服务器、虚拟化、网络连接、防火墙、存储、备份、网站、VOIP和IT安全。您将参与多个升级和实施项目。
这个职位需要有强大的技术能力,并且独立、合作,并愿意不断学习客户不断变化的技术和安全需求。这个独特的职位将直接与技术服务经理合作,并有未来领导团队的能力!
工作类型:
• 远程工作,但需要在必要时访问客户现场(在GTA地区)
• 必须有车和有效驾驶执照以前往客户现场
• 地点:多伦多
公司文化:
MSP服务提供商相信培养积极的工作文化,让每个人都能成长和出类拔萃。友好合作的团队,职业晋升机会丰富,鼓励不断学习。
要求:
• 在MSP环境中至少有3年工作经验。
• 熟练掌握Office 365、SharePoint和Intune MDM技能。
• 安装和维护RDS和FSLogix环境。
• 配置和维护物理、虚拟和云服务器(Azure、AWS等)。
• 安装和维护Windows Server操作系统、AD、DNS、DHCP、VMware vSphere和Hyper-V、SAN和NAS存储。
• 使用Kaseya AutoTask准确记录、更新和文档化支持请求。
• 通过电话、电子邮件、远程工具和现场服务提供卓越的终端用户支持。
• 使用Kaseya IT Glue为计算机、网络、安全和其他设备制定和文档化系统标准。
• 维护各种安全标准和协议。
• 推荐和安排网络变更和升级。
• 出色地完成服务协议,提供专业、高性能、可用性和安全性。
• 监控客户系统并识别潜在和发展中的问题。
• 监控存储、备份、复制和灾难恢复系统、防火墙和网络安全性能。
• 故障排除和优化系统性能,并进行安全测试。
• 负责清晰准确地记录客户时间。
资格:
• 计算机科学、信息技术、系统管理或相关领域的学士学位或证书。
• 5年以上的网络或系统管理、备份和防火墙经验。
• 3年以上的Windows Server 2019安装、配置和支持经验,具有最近的Windows Server 2022经验,包括Active Directory、DNS和DHCP。
• 3年以上的vSphere和Hyper-V经验。
• 3年以上深入了解Office 365及相关安全协议和设置。
• 出色的沟通技巧,能够向各级客户提供电话和当面支持。
• 自我激励,能够在不断变化的环境中工作。
• 出色的分析、时间管理和解决问题的能力。
• 能够访问GTA地区的客户现场
• 拥有车辆和有效驾驶执照。
福利:
• 全面医疗福利(健康/牙齿/视力)
• 带薪休假
• 培训和认证费用报销
• 导师和职业晋升机会
薪资:
• 85000-105000美元