组织名称：
Neasden Computers Limited
职位名称：
IT支持技术员（2个职位）
工作类型：IT用户支持技术员
全职永久
职位描述/职责：
我们期望我们的IT支持技术员员工将负责以下职责：
a）为IT用户提供技术支持
b）向用户提供解决硬件和软件问题的建议
c）安装和升级硬件、电缆、操作系统和/或适当的软件
d）方便用户访问系统
e）将更复杂或棘手的问题转交给适当的IT专业人员
f）在用户指南、技术手册和其他文件中研究可能的解决方案
g）记录正在进行的工作、接收的电话、采取的行动和检测到的问题；
h）报告常见的查询情况以检测潜在问题
最重要的是，IT支持技术员将在我们组织的目标和计划内工作。他/她将跟踪我们的业务记录，并相应调整业务策略。
教育资格：
NVQ Level 3或同等学历
技能要求：
我们的潜在员工应该具备实现我们业务目标的创造性思维。我们相信，为了实现我们的业务目标，他/她应该：
a）积极、专注和有责任心。
b）具备良好的沟通和人际交往能力。
c）具备优秀的客户服务技能。
d）具备良好的时间管理能力和多任务处理能力。
e）有活力和热情。
此外，我们希望的员工应具备组织能力、好奇心和可信度。
经验
我们的潜在员工应具备至少三年的IT支持技术员实际工作经验。行业特定的学术资格将被视为额外的经验。
工作时间：
每周39小时
薪水：
£ 26,500
进一步信息：Muhammad Shoaib Asghar Malik Awan
电子邮件：awan.malik06@gmail.com 
伦敦