描述
此职位是 AWS 专家和合作伙伴组织 (ASP) 的一部分。专家负责其各自技术领域的端到端市场策略，提供业务和技术专业知识以帮助我们的客户取得成功。合作伙伴团队负责我们关键技术和咨询合作伙伴的战略、招聘、发展和增长。两者共同为我们的客户提供所需的专业知识和规模，以应对其最复杂的挑战，构建创新解决方案。
通过 Amazon Connect 改变医疗保健组织的客户体验。作为团队的重要成员，您将帮助组织简化复杂的沟通挑战，并推动我们医疗保健客户的创新技术采用。
Amazon Connect 是 AWS 历史上增长最快的服务之一，也是服务型联络中心 (CCaaS) 领域的领导者。这个由 AI 驱动的云联络中心以快速的创新步伐，帮助公司以更低的成本为客户和代理提供卓越的体验。
凭借强大的产品路线图，Connect 销售专家必须是一位经验丰富的企业销售人员，能够向技术和业务利益相关者展示 Amazon Connect 的影响力。此产品是直接响应客户反馈而构建的，旨在解决日常痛点并提供更好的客户服务。当客户面临多个组件、渠道和供应商、管理长期承诺和非常复杂的定价模型时，Amazon Connect 为他们提供了一个引人注目的替代方案，并根据其业务的具体需求进行扩展。理想的候选人在相关领域（即客户体验管理、联络中心）具有企业销售经验，是一个自我启动者，并愿意在战术和战略上运作。作为这个快速增长领域的关键团队成员，销售人员有机会塑造和发展一个服务类别的未来，这对我们的客户业务产生重大影响。
主要工作职责
• 推动 Amazon Connect 解决方案在医疗保健客户中的收入增长和市场渗透
• 开发并执行针对企业级客户的全面销售策略
• 与 CxO 级别的关键利益相关者建立和培养战略关系
• 与解决方案架构师、现场团队和合作伙伴生态系统合作，扩大解决方案的影响范围
• 创建具有说服力的价值主张，展示可实现的业务成果
一天的工作
您的工作日将是战略关系建立、技术探索和协作解决问题的结合。您将与高级管理人员、技术架构师和创新合作伙伴合作，设计推动组织改进的变革性解决方案。
关于团队
我们是一群充满激情的客户体验和 AI 爱好者，致力于重塑组织与客户互动的方式。我们的团队处于云通信创新的前沿，协同工作以提供在各个行业产生深远影响的解决方案。
多样化的经验
AWS 重视多样化的经验。即使您未满足职位描述中列出的所有优先资格和技能，我们仍鼓励候选人申请。如果您的职业生涯刚刚起步，没有遵循传统路径，或包括替代经验，不要因此而止步不前。
为什么选择 AWS？
Amazon Web Services (AWS) 是全球最全面、应用最广泛的云平台。我们开创了云计算并从未停止创新——这就是为什么从最成功的初创公司到全球 500 强公司都信任我们强大的产品和服务套件来推动他们的业务。
包容性团队文化
AWS 重视好奇心和联系。我们由员工主导和公司赞助的亲和团体促进包容性，并赋予我们的员工为使我们独特的事物感到自豪。我们的包容性活动促进了更强大、更具协作性的团队。我们的持续创新由我们团队带来的大胆想法、新鲜视角和充满激情的声音推动。
指导与职业成长
我们不断提高绩效标准，努力成为地球上最好的雇主。这就是为什么您会在这里找到无尽的知识共享、指导和其他职业发展资源，以帮助您发展成为一个更全面的专业人士。
工作/生活平衡
我们重视工作与生活的和谐。工作上的成功不应以牺牲家庭为代价，这就是为什么我们努力将灵活性作为我们工作文化的一部分。当我们在工作场所和家庭中都感到支持时，没有什么是我们无法实现的。
基本资格
• 5 年以上技术/软件销售经验
• 4 年以上联络中心经验，或客户服务/联络中心行业经验
优先资格
• 3 年以上向医疗保健客户销售或支持的经验，特别关注支付者和生物制药细分市场。
亚马逊是一个机会均等的雇主，不会因受保护的退伍军人身份、残疾或其他法律保护的身份而歧视。
洛杉矶县申请人：此职位的工作职责包括：与其他员工、主管和工作人员安全合作；在压力条件下坚持卓越标准；与员工、主管和工作人员有效且尊重地沟通，以确保卓越的客户服务；并遵循所有联邦、州和地方法律及公司政策。犯罪记录可能与此职位的一些重要工作职责直接、负面相关。这些包括上述职责和责任，以及遵守公司政策、行使良好判断、有效管理压力、安全和尊重地与他人合作、表现出值得信赖和专业精神、保护业务运营和公司的声誉的能力。根据洛杉矶县公平机会条例，我们将考虑有逮捕和定罪记录的合格申请人。
我们的包容性文化赋予亚马逊人提供最佳客户结果的能力。如果您有残疾并在申请和招聘过程中需要工作场所的便利或调整，包括面试或入职过程的支持，请访问 https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations 了解更多信息。如果您申请的国家/地区未列出，请联系您的招聘合作伙伴。
我们的薪酬反映了多个美国地理市场的劳动力成本。此职位的基本工资在我们最低地理市场为每年 128,600 美元，最高地理市场为每年 212,600 美元。薪酬基于多个因素，包括市场位置，可能会因与工作相关的知识、技能和经验而有所不同。亚马逊是一家综合薪酬公司。根据所提供的职位，股票、签约奖金和其他形式的薪酬可能会作为综合薪酬包的一部分提供，此外还包括全面的医疗、财务和/或其他福利。有关更多信息，请访问 https://www.aboutamazon.com/workplace/employee-benefits。此职位将一直发布到职位填满为止。申请人应通过我们的内部或外部职业网站申请。
公司 - Amazon Web Services, Inc.
职位编号：A3143598
