描述
申请截止日期：2026年2月2日
该职位是AWS专家和合作伙伴组织（ASP）的一部分。专家负责其各自技术领域的端到端市场策略，提供业务和技术专业知识以帮助我们的客户成功。合作伙伴团队负责我们关键技术和咨询合作伙伴的战略、招募、发展和增长。他们共同为我们的客户提供所需的专业知识和规模，以应对最复杂的挑战并构建创新解决方案。
该组织负责推动从最大和增长最快的小型和中型市场账户到包括公共部门在内的企业级客户的收入、采用和增长。我们从客户最复杂和业务关键的问题出发，制定和执行将AWS理念转化为数十亿美元业务的市场计划。WWSO团队包括业务发展、专家和技术解决方案架构。作为WWSO的一部分，您将在AWS客户计划的整个生命周期中提供专业知识，从开发新服务的想法到加速成熟业务的采用。我们以大局思考、为客户提供卓越成果以及作为#OneTeam跨AWS协作而自豪。
主要工作职责
• 代表客户的声音；与现场和中央团队合作，将客户反馈带给产品团队。领导为独特客户用例策划定制功能和可用性请求。
• 为您的GTM团队提供先进的技术知识，以解决客户最大和最关键的业务挑战。
• 与您的扩展团队一起，负责专家技术文档和标准的技术门槛。
• 与您的GTM同事合作，为GTM策略提供技术见解，并支持现场营销执行本地技术活动、活动和客户参与。
• 作为思想领袖，通过AWS博客、白皮书、参考架构和AWS峰会、AWS re:Invent等公共演讲活动分享最佳实践。
• 指导和支持与您的客户对齐的AWS内部技术主题专家社区。为更广泛的SA群体创建现场启用材料，帮助他们了解如何将新的AWS解决方案集成到客户架构中。
生活中的一天
多样化的经验
AWS重视多样化的经验。即使您没有满足职位描述中列出的所有首选资格和技能，我们仍鼓励候选人申请。如果您的职业生涯刚刚开始，没有遵循传统路径，或包括替代经验，不要让它阻止您申请。
关于团队
Amazon Connect专家团队由深厚的CX和企业联络中心领域专家组成，他们直接与我们的客户合作，解决他们最复杂的挑战。我们与客户保持紧密联系，并为我们的产品团队带来有价值的数据和见解，加强产品路线图。当客户有大想法并需要专业经验来为其业务创新时，我们的团队表现最佳。
Amazon Connect从头开始设计为全渠道，它为您的客户和代理提供跨语音和聊天的无缝体验，利用AWS。这是一个高度技术性的职位，适合能够深入研究、构建复杂的、AWS优化架构并帮助客户加速采用AWS服务的人。您的广泛职责包括：负责特定实施项目的技术参与和最终成功。您应该能够在工程师满屋的情况下讨论复杂的技术细节，也能够向高管简报。此外，您还将与其他AWS解决方案架构师、合作伙伴和专业服务组织合作，推动大型和高度复杂的销售机会达成。
多样化的经验
AWS重视多样化的经验。即使您没有满足职位描述中列出的所有首选资格和技能，我们仍鼓励候选人申请。如果您的职业生涯刚刚开始，没有遵循传统路径，或包括替代经验，不要让它阻止您申请。
为什么选择AWS？
Amazon Web Services（AWS）是全球最全面和广泛采用的云平台。我们开创了云计算并从未停止创新——这就是为什么从最成功的初创公司到全球500强公司都信任我们的强大产品和服务套件来推动他们的业务。
包容性团队文化
AWS重视好奇心和联系。我们的员工主导和公司赞助的亲和团体促进包容性并赋予我们的员工为自己的独特之处感到自豪。我们的包容性活动促进了更强大、更具协作性的团队。我们的持续创新由我们团队带来的大胆想法、新鲜视角和充满激情的声音推动。
指导与职业发展
我们不断提高我们的表现标准，努力成为地球上最好的雇主。这就是为什么您会在这里找到无尽的知识共享、指导和其他职业发展的资源，以帮助您发展成为更全面的专业人士。
工作/生活平衡
我们重视工作与生活的和谐。工作上的成功不应以牺牲家庭为代价，这就是为什么我们努力将灵活性作为工作文化的一部分。当我们在工作场所和家庭中感到支持时，没有什么是我们无法实现的。
基本资格
• 8年以上特定技术领域（如软件开发、云计算、系统工程、基础设施、安全、网络、数据和分析）经验
• 3年以上应用程序和基础设施设计、实施或咨询经验
• 分布式应用程序设计/实施/运营/咨询经验
• 联系中心运营经验
首选资格
• 具有识别、开发、谈判和完成全球客户的大规模技术项目的经验
• 具有将传统客户解决方案迁移或转变为云的经验
• 了解软件开发工具和方法
• 具备高水平的演讲和白板技能，能够自如地与内部和外部高管、IT管理人员和开发人员交流
• 在软件开发或互联网相关行业工作的经验
• AWS认证，如AWS解决方案架构师或类似的云认证
• 计算机科学学士学位或同等学历，或4年以上技术工作经验
亚马逊是一个平等机会雇主，不会因受保护的退伍军人身份、残疾或其他法律保护的身份而歧视。
洛杉矶县申请人：该职位的工作职责包括：与其他员工、主管和工作人员安全合作；在压力条件下坚持卓越标准；与员工、主管和工作人员有效且尊重地沟通，以确保卓越的客户服务；并遵循所有联邦、州和地方法律以及公司政策。刑事历史可能与该职位的一些重要工作职责有直接的不利和负面关系。这些包括上述职责和责任，以及遵守公司政策、行使良好判断、有效管理压力并与他人安全和尊重地合作、表现出诚信和专业精神、保护业务运营和公司的声誉。根据洛杉矶县公平机会条例，我们将考虑有逮捕和定罪记录的合格申请人。
根据旧金山公平机会条例，我们将考虑有逮捕和定罪记录的合格申请人。
我们的包容性文化使亚马逊人能够为我们的客户提供最佳结果。如果您有残疾并在申请和招聘过程中需要工作场所的便利或调整，包括面试或入职过程的支持，请访问https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations了解更多信息。如果您申请的国家/地区未列出，请联系您的招聘合作伙伴。
该职位的基本工资范围如下所示。对于有薪职位，您的亚马逊套餐将包括列出的签约付款和限制性股票单位（RSU）。最终薪酬将根据经验、资格和地点等因素确定。亚马逊还提供全面的福利，包括健康保险（医疗、牙科、视力、处方、基本人寿和意外死亡保险以及补充人寿计划的选择、员工援助计划、心理健康支持、医疗建议热线、灵活支出账户、收养和代孕报销覆盖）、401(k)匹配、带薪休假和育儿假。了解更多关于我们的福利信息，请访问https://amazon.jobs/en/benefits/us-benefits-and-stock。
科罗拉多州：每年$153,600 - $207,800
全国：每年$138,200 - $239,000
