数据解决方案销售专家
该职位被设计为“现场”职位,期望您主要在HPE合作伙伴/客户办公室工作。
我们是谁:
惠普企业(Hewlett Packard Enterprise)是一家全球从边缘到云的公司,推动人们的生活和工作方式。我们帮助公司连接、保护、分析和操作其数据和应用程序,无论它们位于何处,从边缘到云,以便它们能够以在当今复杂世界中蓬勃发展的速度将洞察力转化为成果。我们的文化在于寻找加速未来的新方法。我们知道多样化的背景在这里被重视并取得成功。我们有灵活性来管理我们的工作和个人需求。我们一起大胆行动,并成为一股向善的力量。如果您希望拓展和发展您的职业生涯,我们的文化将接纳您。与HPE一起打开机会。
职位描述:
职位家庭定义:
管理一个或多个较大的账户或作为顶级账户的重要部分的账户负责人。了解客户的IT和业务目标、优先事项、需求和挑战,通过实施HPE的战略增加价值。推动所有HPE业务单元的业务表现,并管理投资组合组合以优化账户的盈利能力。负责管道建设;负责并支持交易的完成和协调交易团队。与IT和业务中的关键影响者和决策者建立和发展相关的客户关系网络。发展并与扩展的合作伙伴生态系统互动,以最大化HPE在账户中的存在。不断发展信息技术行业知识,以在账户中定位HPE的投资组合。协调、参与、指导并向扩展账户团队成员提供反馈。作为客户在HPE内部的倡导者。计划账户以在财年及以后交付结果。
管理层级定义:
应用高级主题知识解决复杂的业务问题,并被视为主题专家。经常为新想法和方法的发展做出贡献。处理复杂问题,其中情况或数据的分析需要对多个因素进行深入评估。领导和/或为功能项目团队提供专业知识,并可能参与跨功能的计划。作为专家提供方向和指导以改进流程和建立政策。经常代表组织与外部客户/客户沟通。行使显著的独立判断来确定完成工作和实现目标的最佳方法。可能为低级员工提供指导和指导。
职责:
- 阐述客户核心关键绩效指标、业务优先事项和计划之间的双向连接,并计划通过IT解决方案支持客户。通过描述HPE解决方案的价值及其与客户优先事项的相关性来影响客户高管的决策。以一种让客户看到HPE对其业务至关重要的方式定位HPE战略和解决方案。在适当情况下,了解客户的创新议程和数字旅程,并为其提供输入。为客户建立业务价值框架。
- 制定并执行计划,以结构化和重复的方式推动HPE投资组合的增长和盈利能力。通过将这些解决方案定位于客户,推动HPE战略价值投资组合的增长。为客户制定和展示技术选择,以扩大HPE在账户中的存在和利润。利用HPE计划和工具(例如执行赞助商、业务单元交易支持和供应链计划)来改善业务表现。参与与交易和销售计划相关的内部审查。
- 与客户互动以识别机会。将客户的业务挑战和目标转化为IT机会。确保账户团队有强大且合适的管道漏斗。领导账户的管道建设活动,适当时涉及账户团队成员。识别和发展短期和中期成功的机会。主动领导早期接触。负责交易完成。确保团队对管道中的交易拥有所有权。通过包括合作伙伴在内的多学科团队推动交易完成。
- 在客户内部发展和维护专业关系网络,以最大化HPE的效率和效力。理解并利用客户组织运作的基本原则。与高管建立有影响力的关系。定义与客户关键影响者和决策者的有效接触模型。
- 在账户中发展和维护合作伙伴景观的视图。发展合作伙伴关系。为账户的合作伙伴网络运行积极的治理流程。与合作伙伴业务经理合作评估和更新账户的合作伙伴战略。
- 在IT技术方面发展和更新专业知识。适当时与客户的CTO/CIO互动。阐述IT的相关现代趋势,并在适当时向客户内部的高管展示。描述HPE的投资组合并引用其在其他客户中的使用。
- 构建、发展和领导扩展账户团队。与扩展团队运行治理,并授权账户团队在账户内不同层次进行互动。建立定期流程以向账户团队成员和相关经理提供反馈。
- 向其他HPE组织提供反馈,并与其他面向客户的HPE组织协调以改善客户体验。利用HPE工具和流程进行客户倡导。利用现有工具、流程和资源确保客户满意度和忠诚度。
- 为定义的账户制定并执行全面的账户业务计划。管理集体努力以建立和维护计划的战略和战术元素。与账户的相关利益相关者分享并对齐计划。
教育和经验:
- 优先考虑大学或学士学位,或同等经验。工程或技术教育,高级学位或MBA优先。
- 通常需要6-10年以上账户管理经验。
- 优先考虑IT行业经验。有在IT部门工作和/或在客户内工作的经验是加分项。
- 优先考虑垂直行业经验。
- 不同销售角色的经验是加分项。
知识和技能:
- 推动结果:表现出强烈的获胜意愿,在面对障碍时坚持不懈,并有明确的结果导向。
- 战略规划:能够熟练地为未来描绘愿景,并在账户业务计划中制定实现路径,与HPE战略、直接领导和HPE业务单元对齐。
- 销售执行:能够高效地完成短期销售参与和目标。
- 持续学习:不断积极追求自身学习。
- IT行业敏锐度:建立并维护对尖端IT行业发展和技术趋势的深入了解,并对我们的客户产生潜在影响。
- HPE投资组合知识:建立并不断更新对HPE产品、解决方案和服务产品的深入理解——其价值主张、竞争差异化和对我们客户及其客户的好处。
- 团队领导:擅长在复杂矩阵组织中成功领导团队(包括分散和间接团队成员)完成销售参与。
- 网络/关系建立:擅长建立强大的专业关系;理解并利用网络和协作的价值。
- 双向沟通:能够积极倾听以理解他人的观点,并用与客户、合作伙伴或内部利益相关者相关的语言阐述价值主张、计划和建议。
- 影响和谈判:理解并熟练利用影响和谈判技巧。
- 商业敏锐度:理解业务的不同部分如何协同运作以产生业务成果,以及行动如何影响公司结果。对一般商业概念和经济有深入了解。能够理解财务报告并为规划做出相关结论。类似原则适用于公共部门组织。
- 运营卓越:能够在内部和外部展示可预测性和运营卓越。
- 诚信:在复杂情况下即使在压力下也表现出诚信。
- 垂直/行业知识优先:理解客户的行业格局、企业架构以及合作伙伴和影响者生态系统,并能够利用这些知识为客户制定和建议其数字旅程计划。
- 咨询:能够综合多种技能和相关知识,引导客户通过利用HPE投资组合实现业务成果的过程。
影响/范围:
- 通常管理1到多个代表HPE中等收入的账户。一个或多个账户可能是大型跨国或全球账户。可能管理大型顶级账户的一部分,通常在指定的地理区域内。
- 通常鉴定并完成中等到高复杂度和跨业务单元范围的大型交易。
- 与客户组织的所有决策层级合作。
- 为账户协调区域追求资源。
- 参与关于定价和资源的账户投资决策。
复杂性:
- 领导复杂的销售参与、项目管理和协调以满足截止日期。
- 通常监督跨业务单元投资组合解决方案的参与。
其他技能:
责任感、责任感、主动学习、主动倾听、自信、偏见、建立融洽关系、买家角色、辅导、复杂销售、创造力、批判性思维、跨职能团队合作、客户体验战略、客户互动、设计思维、同理心、财务敏锐度、跟进、成长心态、识别销售机会、行业知识、智力好奇心(非活跃)、长期规划、管理模糊性{+ 6更多}
我们能为您提供什么:
健康与福祉
我们努力为我们的团队成员及其亲人提供一套全面的福利,以支持他们的身体、财务和情感福祉。
个人与职业发展
我们也投资于您的职业生涯,因为您越好,我们就越好。我们有专门的计划来帮助您实现任何职业目标——无论您是想在您的领域成为知识专家,还是将您的技能应用于另一个部门。
无条件包容
我们在工作方式上无条件包容,并庆祝个人的独特性。我们知道多样化的背景在这里被重视并取得成功。我们有灵活性来管理我们的工作和个人需求。我们一起大胆行动,并成为一股向善的力量。
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职位:
销售
职位级别:
专家
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