描述
作为AWS解决方案组织的一部分，我们的愿景是利用亚马逊独特的经验和专业知识，提供被全球数百万公司用于管理日常运营的商业应用程序。我们将通过提供直观且差异化的技术解决方案来加速客户的业务发展，从而解决持久的商业挑战。我们将愿景与好奇心以及亚马逊的实际经验相结合，构建有主见的、即插即用的解决方案。当客户更倾向于购买而非构建时，我们成为他们值得信赖的合作伙伴，提供易于购买和使用的解决方案。
你是否受到启发，想与一个团队合作，推出对亚马逊客户产生直接和巨大影响的产品？你是否对加入AWS最新和最激动人心的服务之一感到兴奋？
Amazon Connect是一个高度颠覆性的基于云的联络中心，使企业能够提供引人入胜、动态和个性化的客户服务体验。Amazon Connect是经过十年开发的成果，构建了亚马逊用于大规模提供获奖客户服务的工具，并将其作为公开可用的AWS服务推出。通过Amazon Connect，您可以创建自己的基于云的联络中心，并在几分钟内接听电话。Amazon Connect利用人工智能的力量和AWS服务的大型生态系统，如Amazon Lex、Amazon Polly、AWS Lambda、Amazon S3和Amazon Kinesis，提供真正无烦恼、易于使用、可扩展和自然的客户体验。通过这项技术，我们正在改变一个行业以及客户与企业互动的方式和代理为他们服务的方式。
请参阅Andy Jassy 2020 re:Invent主题演讲中的我们的部分
我们拥有快速增长的客户群和一个令人兴奋的任务，包括解决高度复杂的工程和算法问题。我们正在寻找充满激情和才华的软件开发工程师加入我们，创新这一新的服务，以满足客户在云中构建现代联络中心的需求。这个职位代表了一个难得的机会，可以在业务快速增长后不久成为其中的一部分，并在我们成长的过程中帮助塑造技术和产品。您将在开发下一代联络中心中发挥关键作用，并有机会设计和交付可扩展、弹性的系统，同时始终关注客户。
作为我们团队的开发人员，您将从设计到开发全程负责代码，并与团队内和AWS的高级技术领导者密切合作。您将对计算机科学基础和实际行业经验有深刻理解，跨技术栈工作，涉及现代Web、SOA、NoSQL数据库、AI、ML、大数据等技术。
如果您符合以下条件，这个团队非常适合您：
• 您喜欢与一个有趣的团队一起工作，该团队以良好的工作环境为荣，拥有一个包容性强的群体，共同朝着一个共同的目标努力。
• 您对客户需求敏感，并有兴趣从事一项将被数百万客户直接和间接使用的服务，并对他们的职能和互动产生重大影响。
• 您希望直接负责解决实际的客户问题。
• 您是一个充满激情的学习者，并有动力迎接新的挑战。
• 您想要享受乐趣；与一群才华横溢的工程师一起工作，他们喜欢解决复杂问题，同时也享受工作与生活的平衡。
关于团队
关于AWS：
多样化的经验
亚马逊重视多样化的经验。即使您不符合职位描述中列出的所有首选资格和技能，我们也鼓励候选人申请。如果您的职业生涯刚刚开始，没有遵循传统路径，或包括替代经验，不要因此而停止申请。
为什么选择AWS
亚马逊网络服务（AWS）是全球最全面和广泛采用的云平台。我们开创了云计算并从未停止创新——这就是为什么从最成功的初创公司到全球500强公司都信任我们强大的产品和服务套件来支持他们的业务。
工作/生活平衡
我们重视工作与生活的和谐。在工作中取得成功不应以牺牲家庭为代价，这就是为什么灵活的工作时间和安排是我们文化的一部分。当我们在工作场所和家庭中感到支持时，在云中没有什么是我们无法实现的。
包容性团队文化
在AWS，我们天生就喜欢学习和好奇。由员工主导的亲和团体培养了一种包容的文化，使我们能够为我们的差异感到自豪。持续的活动和学习经验，包括我们的种族和民族对话（CORE）和AmazeCon（性别多样性）会议，激励我们永远不要停止拥抱我们的独特性。
指导和职业成长
我们不断提高我们的表现标准，努力成为地球上最好的雇主。这就是为什么您会在这里找到无尽的知识共享、指导和其他职业提升资源，帮助您发展成为一个更全面的专业人士。
基本资格
• 3年以上非实习的专业软件开发经验
• 2年以上非实习的新旧系统设计或架构（设计模式、可靠性和扩展）经验
• 至少使用一种软件编程语言的编程经验
首选资格
• 3年以上完整的软件开发生命周期经验，包括编码标准、代码审查、源代码管理、构建过程、测试和运营经验
• 计算机科学学士学位或同等学历
亚马逊是一个机会均等的雇主，不会因受保护的退伍军人身份、残疾或其他法律保护的身份而歧视。
洛杉矶县申请人：该职位的工作职责包括：与其他员工、主管和工作人员安全和合作地工作；在压力条件下坚持卓越标准；与员工、主管和工作人员有效和尊重地沟通，以确保卓越的客户服务；并遵循所有联邦、州和地方法律及公司政策。犯罪历史可能与该职位的一些重要工作职责直接、负面和消极地相关。这些包括上面列出的职责和责任，以及遵守公司政策、行使良好判断力、有效管理压力并与他人安全和尊重地工作、表现出可信赖和专业精神、保护业务运营和公司的声誉的能力。根据洛杉矶县公平机会条例，我们将考虑雇用有逮捕和定罪记录的合格申请人。
我们的包容性文化使亚马逊人能够为我们的客户提供最佳结果。如果您有残疾并在申请和招聘过程中需要工作场所的调整或调整，包括面试或入职过程的支持，请访问https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations了解更多信息。如果您申请的国家/地区未列出，请联系您的招聘合作伙伴。
我们的薪酬反映了美国多个地理市场的劳动力成本。该职位的基本工资在我们最低的地理市场为每年129,300美元，最高的地理市场为每年223,600美元。薪酬基于多个因素，包括市场位置，并可能因与工作相关的知识、技能和经验而有所不同。亚马逊是一家全面薪酬公司。根据所提供的职位，股权、签约奖金和其他形式的薪酬可能作为全面薪酬包的一部分提供，此外还包括全方位的医疗、财务和/或其他福利。有关更多信息，请访问https://www.aboutamazon.com/workplace/employee-benefits。该职位将一直发布到职位填满为止。申请人应通过我们的内部或外部职业网站申请。
