关于我们：Prometric是世界上最知名的许可和认证组织、学术机构和政府机构之一，提供技术支持的测试和评估解决方案的领先提供商。我们每年在全球180个国家的测试中心为超过700万名考生提供支持。凭借超过三十年与各行各业不同规模的客户合作的经验，我们的使命是随时随地设计和提供最高质量和最创新的测试解决方案。
职位名称：考试中心管理员
汇报对象：考试中心经理
部门：考试中心
地点：Landover, MD
考试中心地址：4301 Garden City Dr.
职位概述：
考试中心管理员（TCA）是Prometric在全球考试中心的代表。这些新兴专业人士是公司内部不断发展的一部分，并且在支持人们参加改变人生的考试的快节奏环境中蓬勃发展。该职位要求TCA验证候选人身份，监控考试，并遵守严格的政策和准则，以维护全球考试诚信的最高标准。Prometric在全球雇佣了600多名备受尊敬的TCA，他们以领导和控制基于计算机的考试中心环境的能力而闻名。
为每周工作20小时以上的员工提供的福利：
• 每年根据工作时间表享受12个带薪假日
• 没有销售或指标要求
• 办公环境
• 没有库存、进货、搬移货物或夜班！
• 带薪培训
• 病假根据入职日期按比例计算
• 401K
• 员工援助计划
• 视力
• 灵活支出账户（FSA）
为全职员工提供的福利：
• 法律
• 假期
可用的工作时间表：
• 全职 - 工作时间将有所变动
• 我们理想的候选人表现出团队合作精神，能够在周一至周六的7点至18点之间的各个班次工作。候选人必须能够接受灵活的排班安排。
• 这是一个全职职位，每周工作30-40小时，如有需要，预计需要加班。
• 排班提前2周发布。
职责：
• 维护并应用对考试中心政策、实践和程序的专业知识
• 迎接考生并验证身份
• 进行必要的安全检查，包括使用探测器
• 持续监控考生完成考试
• 及时报告和解决候选人问题
• 保持考试中心的安全环境和材料
• 确保每个候选人都能获得公正和舒适的考试体验
• 报告任何超出公司指导方针的情况
• 根据Prometric的运营日程灵活安排工作时间
• 代表Prometric的愿景、使命和价值观
• 保护考试中心免受不当行为的侵害
• 如适用，对候选人的指纹进行数字扫描和记录
资格要求：
教育：
• 需要高中文凭或同等学历
• 大学经历为佳
经验：
• 需要至少一年的客户服务经验，包括面对面接触（呼叫中心、零售、餐饮等）
• 必须年满18岁
技能：
• 能够与候选人和同事专业有效地沟通
• 能够编写详细准确的报告和信函
• 能够同时处理多项任务，并使用小工具、打包设备进行运输或安装
• 熟悉基于Microsoft Windows的计算机程序和应用程序（包括但不限于MS Office、Outlook和浏览器）
身体工作要求：
• 必须能够弯腰、蹲下并举起40磅重的物品
• 在进行考试时能够长时间保持静止不动的姿势
• 在每8-10分钟内在考场内移动，并陪同候选人进出考场
• 视觉要求包括在监考考试时能够调整或对焦计算机屏幕，并通过摄像头监视器观察考场
• 能够在实验室和办公环境中维护计算机，通过在狭小空间中进行物理操纵，同时遵守安全协议
Prometric是一家平等就业/肯定行动的雇主。我们在招聘中不会因性别、性别认同、性取向、种族、肤色、宗教信仰、国籍、身体或精神残疾、受保护的退伍军人身份或任何其他受联邦、州和地方法律保护的特征而进行歧视。 
纽约