职位：客户经理（机构加密货币）
地点：纽约
The Tie 是数字资产信息服务的领先提供商。The Tie 通过其终端产品和 API 解决方案为数百家大型机构提供服务，为领先的代币发行商提供一套投资者关系服务，并向加密货币交易所和平台授权数据馈送。我们的核心产品 The Tie Terminal 是为机构数字资产投资者提供的最快速、最全面的工作站。
The Tie 的客户包括领先的传统和加密本土对冲基金、场外交易柜台、做市商、交易场所、银行、卖方公司和其他机构市场参与者。
职位描述
作为客户经理，您负责提供高端白手套体验，支持我们的客户，并与客户执行团队紧密合作，以推动追加销售和净收入保留。您将在分配的账户中建立强大的关系网络，并成为 The Tie 的品牌大使。
工作内容
• 与分配的机构客户建立牢固的关系
• 与客户执行团队合作赢得新业务并增加销售额
• 在售前和售后过程中为客户提供支持
• 维护 CRM，包括记录与客户会议的详细笔记
• 通过指定的支持渠道回答客户问题
• 传达新功能发布
• 为新客户构建仪表板、观察列表和新闻源
• 汇总客户的产品反馈并提交给产品团队
• 寻找和网络化以向现有客户追加销售
• 推动净保留
资格要求
• 拥有学士学位或相关客户管理经验
• 必须具备加密货币市场的经验或热情
• 强烈偏好与机构投资者互动的经验
• 能够理解客户需求并提出及时的解决方案
• 出色的演示、关系建立和沟通能力
• 较强的分析和解决问题的能力
• 有 SQL 和 Python 经验者优先
• 有 CRM 和客户开发经验者优先
福利
• 具有竞争力的薪酬
• 员工股票期权计划
• 健康、牙科、视力和残疾保险
• 灵活的带薪休假
• 灵活的工作时间
• 快节奏且令人兴奋的工作环境
• 强大的团队合作文化
薪资范围：$75,000 - $110,000 + 佣金
地点：
强烈偏好纽约市 / 可考虑混合办公
The TIE Inc 是一个平等机会雇主。
#J-18808-Ljbffr
