汇报给销售总监，关键客户经理负责推动收入增长和维护良好的客户关系。职位持有者将努力在现有账户中识别新的商业机会，并努力最大化客户满意度和忠诚度。
职责
• 销售策略和规划：制定长期计划以增加和发展销售，以实现公司同意并设定的年度KPI目标。
• 收入生成：通过推动与关键客户的销售和营销计划，生成预算收入和毛利。
• 客户关系管理：通过提供卓越的客户服务，管理和维护与关键客户的优秀客户关系管理，以保留客户并持续对组织感到满意。
• 发展业务解决方案：通过推广产品和服务提供ICT解决方案，与客户互动以了解他们的需求、目标和挑战，从而提高他们的生产力和效率。
• 服务合同：在目标客户中保持业务游说，通过产生销售和收入来确保这些合同的延续/保留。
• 市场意识：跟上市场和研究领域的发展，探索引入新产品的可能性，寻找增加市场份额的机会。
• 报告：为即将到来的一周准备每周计划，如目标客户、访问目标以识别改进领域，并审查当前的业务计划以确保业务符合预算或超出预测。
资格
• 信息技术学士学位或同等的商业经验
• 5年以上相关工作经验
• 精通Microsoft Office套件（Outlook、Excel、Word、PowerPoint等）
• 与皇家实体和公共部门的优秀销售记录。
• 出色的社交智力和建立客户个人关系的能力。
