角色：客户经理，影响者营销（加密货币）
随着合作伙伴营销格局的不断演变，各种渠道和策略以令人兴奋的方式结合在一起，Acceleration Partners正引领潮流。我们正在寻找一位影响者营销经理，为渴望在其联盟渠道中大规模开发影响者计划的多元化品牌提供优质服务。此人将直接负责管理客户关系，并负责影响者计划策略的开发和执行。计划策略的所有权包括但不限于设计影响者招募策略、内容策略、沟通策略、激励策略和优化策略，重点是通过社交媒体实现内容货币化。策略预计将根据每个客户的独特目标和目的进行定制。
成功的候选人将在为消费品和/或服务公司开发和端到端管理以KPI为导向的影响者营销活动方面拥有丰富经验。他们将擅长分析程序数据并发现性能趋势，以不断完善其战略方法并扩大成果。他们将精通与影响者谈判媒体套餐并签订长期协议。他们将对整体合作伙伴营销格局（包括联盟）有一定的了解，并能够既制定全面的策略，又能够领导团队有效执行。他们还将是一个自我启动者，能够自信地轻松应对任何挑战，并能够很好地平衡竞争优先事项。
前五大工作职责：
• 计划策略与执行 - 通过制定定制策略和战术计划来管理成功的影响者计划，以实现客户的目标和目的。实时密切关注计划表现、预算支出和目标/预算进度，以确保计划保持在正轨上以实现关键目标和支出目标。主动提出战略建议以纠正表现和/或支出，以确保实现客户目标。始终表现出智力好奇心，挑战现状，定期提出新的或突破性的机会。密切关注相关的影响者行业趋势，并将其应用于策略以优化成功。
• 客户服务与沟通 - 始终如一地提供卓越的客户服务，充当联系点，并在适当时升级问题或关键风险。与团队合作，确保客户通过以AP方式交付客户输出和沟通来建立对AP的信任。发展和培养出色的关系，体现在非常高的客户满意度和保留率，以及平均8.5的客户评分。
• 报告与分析 - 战略性和灵活地使用数据；与客户共享的所有分析或数据始终准确无误。始终使用数据得出相关和准确的结论，以识别趋势、分析计划结果，并为客户提供洞察和建议以实现或超越目标。使用多个数据点对影响者计划表现进行深入分析，以向客户提出数据驱动的建议。精通跨上层漏斗社交分析（即展示次数、参与率、CPM等）和中下层漏斗指标（即CTR、CVR、收入、ROI等）进行分析，以呈现计划结果和从合作伙伴关系中获得的价值的全漏斗视图。如有需要，还能够在所有这些领域对客户进行教育。
• 影响者合作优化 - 设计影响者招募策略、沟通策略、内容策略、激励策略和优化策略，旨在与合适的创作者/受众建立长期合作关系，并使他们能够为客户带来下层漏斗价值（即网站流量、收入、ROI）。与创作者谈判长期媒体套餐，并在必要时代表客户管理固定费用投资。能够处理客户关于影响者合作关系、影响者策略、内容货币化和投资回报预期的对齐问题和疑虑。通过提供关于联盟格局的教育和优化其成功的最佳实践，培训、指导和发展影响者，不仅在特定活动范围内，而且在更大的联盟渠道范围内。
• 投资组合管理 - 以扎实的组织技能管理多个影响者营销计划，并能够根据客户目标专注于和优先处理任务。全面掌握每个客户的工作范围，按条款交付到期的内容，并在需要时战略性地反击。保持识别新机会以推动客户成功的能力，同时识别可能的目标不一致，找到问题的根源，并主动提出解决方案。
成功的表现：
在2个月内……影响者营销经理对每个客户的目标和目的、目标市场以及每个影响者计划的独特战略方法有清晰的理解。影响者营销经理与客户联系人建立了牢固的关系，并确立了自己作为主要合同点的地位，领导例行电话会议并负责客户交付和计划运营和策略执行的监督。影响者营销经理正在熟悉AP的工具和解决方案以及更广泛的联盟格局，并逐渐了解适用于其自有影响者计划的战略方法和设计的联盟策略和方法。影响者营销经理的70%行动是独立进行的；在需要时，影响者营销经理将挑战/问题/风险升级到账户团队以获得指导和批准，并在需要额外支持/培训时主动标记。
在4个月内……影响者营销经理在很少指导的情况下负责管理客户组合；90%的行动是独立进行的。影响者营销经理完全有能力采取以解决方案为导向的方法，主动解决具有挑战性的客户或团队情况，但在适当时继续升级关键风险。客户数据定期进行分析并战略性地用于优化计划结果。客户账户得到有效和战略性的处理，没有遗漏任何细节，客户对此结果感到满意。客户在AP目标下获利服务，客户KPI得到满足，并且在活动中保持平均8.5的客户评分。
如果您具备以下条件，您将非常适合这个角色：
理想候选人的素质：
• 需要在加密货币领域工作的经验
• 具有强烈市场增长心态的全局战略创新思维者
• 擅长数据分析，能够轻松识别数据集中的问题和机会
• 确保影响者策略和战术具有可衡量的结果
• 将数据和洞察转化为客户的可操作下一步
• 具备卓越的书面和口头沟通能力
• 具有令人难以置信的细节关注能力，能够优先处理竞争目标并熟练管理时间
• 在客户会议和困难情况下具有信心、沉着和优雅
• 拥有成熟和审慎的判断力，能够在最少监督下自行解决问题
• 表现出责任感，始终如期完成任务并履行承诺
• 对管理变革感到兴奋，对不确定性和变化目标感到舒适
• 在快节奏、高绩效的环境中茁壮成长，并喜欢将混乱变为有序
• 喜欢在远程环境中与同事分享和合作
• 对数字营销行业充满热情，并了解影响者与更广泛的数字格局的关系
• 听取并采纳其他团队成员、客户和合作伙伴的反馈
最低资格和技能：
• 在影响者营销代理机构工作4年以上，并具有管理客户关系的经验
• 对影响者和联盟营销如何协同工作有深入了解
• 对全渠道和数字营销有扎实的理解，并成功为消费品和/或服务公司运行影响者活动的记录
• 高级Excel能力，熟悉格式、公式、定制报告等
• 擅长沟通、演示和推销，并获得客户对新影响者活动的批准
• 具备数字营销归因的工作知识
• 工具（CreatorIQ、Grin、Izea等）经验优先，但不是必需的
• 了解联盟网络或SaaS平台（Impact、ShareASale、Commission Junction等）经验优先，但不是必需的
• 学士学位或同等工作经验
• 能够旅行最多15%
为什么选择Acceleration Partners？
Acceleration Partners是全球最大和首家市场合作伙伴营销代理机构，创建和培育推动客户卓越可衡量成果的合作伙伴关系。在40多个国家管理客户，AP的全球300多人团队专注于数据驱动的策略，通过联盟和影响者将品牌与合适的消费者连接。我们的所有工作都由APVision支持，这是我们专有的技术套件，利用了合作伙伴营销代理机构生态系统中最大的数据集。服务于200多个品牌——包括亚马逊、苹果、Target、谷歌、万豪、Coinbase和Burberry等家喻户晓的名字——AP的多元化团队正在通过构建高绩效的合作伙伴营销计划创造行业的未来。作为唯一真正整合的全球合作伙伴代理机构，AP以处于行业发展的前沿为荣，并利用经过验证的专业知识为寻求可持续增长的品牌提供独特的解决方案。
AP福利和待遇 - 我们提供的内容
• 所有人100%远程工作
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• 健康、技术和教育津贴
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• 目标薪资为75,000至85,000美元，具体取决于地点和经验。
福利可能因就业状态或国家地点而异。
Acceleration Partners致力于多元化的员工队伍，我们是一个平等机会的雇主。我们评估申请人时不考虑个人的年龄、种族、肤色、性别、宗教、国籍、性取向、残疾或退伍军人身份。
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