公司简介
在ServiceNow，我们的技术让世界为每个人工作，而我们的员工使这成为可能。我们行动迅速，因为世界不能等待，我们以独特的方式为客户和社区创新。加入ServiceNow，您将成为一个雄心勃勃的变革团队的一员，他们充满好奇心和创新精神。我们知道，当您过上最好的生活并展示您独特的才能时，您能发挥最佳水平，因此我们尽一切可能让这成为可能。我们一起梦想，相互支持，实现个人和集体的梦想。未来属于我们，从您开始。
我们拥有超过7,700多个客户，服务于约85%的财富500强企业，并且我们很自豪成为《财富》杂志评选的100个最佳公司之一和世界上最受钦佩的公司之一。
在Now博客上了解更多关于生活的信息，并听听我们的员工讲述他们在ServiceNow工作的经历。
不确定您是否符合工作描述的所有资格，但对这个角色非常兴奋？我们仍然鼓励您申请！在ServiceNow，我们致力于创造一个包容的环境，听取、重视和尊重所有声音。我们欢迎所有候选人，包括来自非传统背景的个人，可能与该角色没有直接联系。我们相信技能和经验是可转移的，追求梦想的渴望会造就出优秀的候选人。
工作描述
ServiceNow正在寻找在零售组织中拥有丰富经验的行业企业架构师加入我们的团队。企业架构团队是我们预售组织的一部分，专注于通过开发跨职能战略和解决方案，与我们最大客户的技术和业务领导者建立信任和可靠性。我们的团队通过提供技术专业知识、实际经验、强大的高管参与能力、创新精神和成长心态，帮助客户了解“平台之上”的机遇。我们作为客户最复杂解决方案的技术领导者，旨在确保他们能够实现所需的价值。我们通过利用最佳实践和行业标准来建立客户信任并构建最佳解决方案。
在与组织、基金会、合作伙伴和更广泛的ServiceNow销售团队合作的过程中，合适的候选人将创建和传达高级架构、战略和愿景，以书面和口头形式向包括CIO/CTO和业务领导者在内的观众传达。企业架构师还将领导并参与向现有客户和合作伙伴提供研讨会、最佳实践概述和教育课程的交付。
在这个角色中，您将做什么：
• 与高管合作，识别痛点和机会，以实现他们的使命，然后将其转化为ServiceNow的解决方案。
• 与各种支付机构、同事和合作伙伴合作，帮助他们了解Now平台的强大之处以及未来工作的潜在机会。
• 领导架构和设计工作，展示ServiceNow如何满足战略客户的需求，包括业务转型、数字产品/服务、平台即服务、企业服务管理和行业特定解决方案的共同创造。
• 理解客户的业务战略，并阐述ServiceNow如何能够为他们的组织提供价值，并与其当前和未来的技术环境无缝集成。
• 理解ServiceNow和平台之上架构的细节，并在不同层次上进行沟通
• 使用架构开发方法、建模方法和集成架构模式进行交互
• 与零售组织的多个层级（企业架构师、领域架构师、总监、副总裁和高级主管）进行互动，并在其客户旅程中维护这些关系。
• 提供思想领导力，并与ServiceNow内部业务单位合作
• 确定、领导并为最佳实践、白皮书、研讨会等的创建做出贡献
• 帮助组织了解ServiceNow AI战略如何加速创造价值
资格要求
要在这个角色中取得成功，您需要：
• 企业家心态
• 利用ServiceNow平台实现数字业务转型
• 对建立业务关系充满激情和活力，并习惯将复杂概念简化为引人入胜的客户提案
• 通过创新思维和出色的问题解决能力追求结果
• 有一种内在的能力来理解和优先考虑工作，并愿意在适当的时候进行大胆的投资，为正确的领域投入时间和精力
• 愿意与客户、同事和合作伙伴一起投入并加快工作进度和质量
• 将复杂的概念转化为故事的能力
• 在影响高级技术领导者推动变革的预售、客户或交付角色中取得10年或更长时间的成功记录
• 在使用以人为中心的设计技术探索客户当前现实并设定未来愿景方面有成功记录
• 在应用领域设计、实施和管理高级架构以及集成多个系统或平台方面具有专业知识
• 在软件供应商或专业服务环境中具有企业架构或应用架构预售经验
• 熟悉常见的企业和行业架构框架，如：TOGAF、Zachman、IT4IT、BIAN、TMForum、Business Architecture Guild等
• 熟悉多个技术领域 - 应用、数据、DevOps、AI/ML、集成、大数据、移动性、分析等
• 对当前和新兴技术有好奇心和热情，并致力于开发创新解决方案
• 有向技术领导者和合作伙伴展示架构概念、设计和目标的经验
• 愿意出差为我们在美洲地区的客户提供服务
对于加利福尼亚州（湾区以外地区）的职位，我们提供每年126,375美元至208,425美元的基本工资，以及股权（适用时）、可变/激励报酬和福利。销售职位通常提供具有竞争力的目标收益（OTE）激励报酬结构。请注意，所示的基本工资仅为指导，个人总薪酬将根据资格、技能水平、能力和工作地点等因素而异。我们还提供健康计划，包括灵活的支出账户、带有公司匹配的401(k)计划、ESPP、匹配捐赠、灵活的休假计划和家庭休假计划。薪酬根据角色所在地理位置而定，并可能根据工作地点而变化。对于将在湾区工作的个人，该地理区域的职位将获得薪酬增加；请联系您的招聘人员获取更多信息。
其他信息
ServiceNow是一家平等就业机会雇主。所有合格的申请人将获得平等的就业机会，无论种族、肤色、信仰、性别、性取向、国籍或民族、血统、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、退伍军人身份或其他受法律保护的类别。
在ServiceNow，我们在分布式工作的世界中以灵活性和信任为先导。点击这里了解我们的工作角色：灵活、远程和需要办公室。
如果您需要合理的适应措施来完成申请流程的任何部分，或者在能力有限或无法访问或使用此在线申请流程并需要替代方法申请时，您可以通过talent.acquisition@servicenow.com与我们联系以寻求帮助。
对于需要访问受出口管制法规限制的技术数据的职位，包括出口管理条例（EAR）规定的技术数据，ServiceNow可能需要获得美国政府对某些个人的出口许可批准。所有就业都取决于ServiceNow获得美国政府可能要求的任何出口许可或其他批准。
请注意：虚假的职位发布/职位欺诈越来越常见。点击这里了解如何警惕并保护自己。所有真正的ServiceNow职位发布都可以在ServiceNow职业网站上找到。
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