背景故事:
• 业务组:加拿大数字银行 - 数字身份和入职产品团队的一部分 - 帮助从数字方面引入产品
• 项目:交付一个监管项目 - 第64号法案 - 九月监管时间表(需在9月26日前完成) - 需求已完成;正在与工程团队一起解决问题,优先处理故事,从客户的角度考虑体验
• 寻找一个以客户为中心的产品经理,他们热衷于将他们的热情和技能带到帮助身份和入职产品团队在加拿大交付最佳数字银行体验。您将与客户的可访问性、客户体验、设计和技术团队合作;与银行的业务线和控制职能合作,以确保我们的客户在一个安全、可靠和值得信赖的环境中开设银行账户或申请金融产品。
候选人价值主张:
• 成功的候选人将有机会拥有一个专门的Scrum团队,并从头到尾交付一个产品;他们将有机会接触到各种高级别和各种利益相关者,使其成为一个高可见度的项目。此外,该产品是独特的,他们将为所有银行的应用程序进行更改,因此他们将接触到整个移动银行平台,而不仅仅是为一个应用程序工作。
典型工作日:
• 在确保我们的客户能够轻松注册我们的产品和服务并减少摩擦的同时,提倡客户体验。
• 与银行的各个团队合作,满足他们在身份(了解您的客户)和防欺诈方面的业务需求。
• 构建可重用和可扩展的面向客户的数字产品,供我们的客户内部团队使用,以解决他们在识别客户方面的问题。
• 领导问题发现,了解客户需求、当前挑战,并与设计和工程合作伙伴密切合作,提出解决方案。
• 维护详细的产品待办事项,并不断重新优先处理将为客户或最终用户提供最大价值的用户故事。
• 使用数据做出决策,通过设计收集匿名数据洞察来改进产品结果。
• 建立假设,测试和迭代,制定敏捷产品开发方法。
• 与利益相关者建立密切关系,确保他们的需求被转化为正确的产品。通过有效沟通管理期望。
• 为您的产品建立明确的OKR,并与分析团队合作监控、衡量和评估关键绩效指标(KPI)。
候选人要求/必备技能:
• 至少有8年的经验,其中至少有3年的数字产品构建经验,无论是网站、移动应用程序还是微服务。 (8年可以是项目/产品,但3年应特别是数字产品)
• 1年以上Scrum团队管理经验
• 有领导并交付技术项目或数字化旅程的经验,从构思到交付(至少1个项目)
加分技能:
• 有JIRA、Confluence经验
所需软技能:
• 强大的问题解决能力和事情完成能力。
• 出色的组织和分析能力,注重细节。
• 好奇心和实验心态,在不确定性中推动创新。
• 具有卓越的跨职能团队领导能力,以及与各种类型的利益相关者合作的成就。
• 通过说服而非权威来影响他人的经验 - 通过出色的沟通来清晰地表达,以便易于理解,并通过有力的写作来说服。
• 有与复杂利益相关者合作,了解和支持他们用户需求的经验。
• 快速交付 - 能够立即开始工作
教育背景:
• 学士学位是一个优势 - 经验更重要
最佳与普通候选人:
• 需要良好的软技能,良好的沟通能力,积极主动的态度,需要最少的指导,出色的促进能力 - 对于这个角色非常重要,因为他们将与各种类型的利益相关者合作;理想的候选人以客户为中心(非常重要)
候选人评估和选择:
• 2轮 - MS Teams视频面试
• 第一轮 - 与HM,可能还有1名团队成员 - 在面试中提供用例/基于情景的问题,他们需要回答 - 1小时
• 第二轮 - 与总监 - 30分钟
工作详情
11755
合同
6个月
多伦多