职位的典型工作日:
• 在确保我们的客户能够轻松注册我们的产品和服务,并尽量减少摩擦的同时,倡导客户体验。
• 与银行的各个团队合作,满足他们在身份(了解客户)和防止欺诈方面的业务需求。
• 构建可重复使用和可扩展的面向客户的数字产品,供我们的客户内部团队使用,解决他们在识别客户方面的问题。
• 领导问题发现,了解客户需求、当前挑战,并与设计和工程合作伙伴紧密合作,提出解决方案。
• 维护详细的产品待办事项,并不断重新排序用户故事,以提供最大的客户或最终用户价值。
• 使用数据进行决策,通过设计收集匿名数据洞察,以改善产品结果。
• 建立假设,测试和迭代,制定敏捷的产品开发方法。
• 与利益相关者建立密切关系,确保他们的需求转化为合适的产品。通过有效沟通管理期望。
• 为您的产品制定明确的OKR,并与分析团队合作,监控、衡量和评估关键绩效指标(KPI)。
候选人要求/必备技能:
1) 至少有8年的经验,其中至少有3年的数字产品构建经验,无论是Web、移动还是微服务为基础的。(8年可以是项目/产品,但3年应该是专门的数字产品)
2) 1年以上的Scrum团队管理经验
3) 在技术项目或数字化旅程的全过程中具有领导和交付经验,从构思到交付(至少1个项目)
Nice-To-Have 技能:
1) 熟悉JIRA、Confluence等工具