它以YES开头！作为AI产品和平台运营的副总监，您将负责监督AI消息和AI语音产品组合，推动渠道的成功，以满足财务、tNPS、技术健康和客户品牌选择指标。您将领导产品经理团队（业务和技术）以及包括市场营销、工程、数据、销售和客户支持在内的跨职能团队，确保产品和渠道的成功开发、发布和持续改进。您还将花费大部分时间与客户成功、产品、业务和外部合作伙伴的利益相关者进行沟通。您的战略执行、强大的业务和技术领导能力以及市场洞察力将在塑造公司的客户体验和增强与Optus品牌的内部和外部亲和力方面发挥关键作用。作为产品组合的负责人，您将需要领导产品和倡议的商业和客户结果以及消息和语音AI产品的技术产品和平台健康状况。此外，对于这些渠道的下一次演进的战略愿景，例如，主动的虚拟代理消息将成为该角色的一部分。
日常工作
制定并指导AI消息和AI语音渠道和产品的路线图，包括与Optus战略的广泛对齐，成为最受喜爱的日常品牌，建立持久的客户关系。
管理一系列倡议和产品，并确保分配的倡议的路线图清晰地交付业务和客户价值，符合FY24 AOP和3年战略。
建立并领导语音和消息渠道的战略技术健康方向。
负责商业利益跟踪和成本，以实现Optus整体上的净正面效益，包括商业和消费者使用渠道。
拥有AI产品渠道和平台的所有权和优先级。
为AOP的制定和执行提供战略指导和输入。
对产品组合进行季度业务审查，并确保承诺的AOP/EPMO效益。
推动技术和渠道的思想领导力，并为Optus的客户和员工开发AI驱动的体验。
推动Optus成为无缝创新数字服务和销售的数字领导者
影响和推动各个职能部门之间的合作，促进数字优先的理念。
您为该职位的完美条件是什么？
商业、市场营销、工程或相关领域的学士学位，硕士学位是一个加分项。
在产品管理方面有经验（8年以上），其中至少有3年担任管理多样化产品组合的领导职务。
在领导AI产品开发和平台运营方面具有丰富的经验。
对技术、平台管理、机器学习算法、数据处理和模型部署有深入的了解。
具有成功管理跨职能团队的领导能力的领导技能。
出色的沟通和人际交往能力。
能够平衡技术专业知识与战略思维和商业眼光。
出色的沟通、演讲和人际交往能力。
能够在快节奏和动态的环境中蓬勃发展，同时管理多个项目。
Optus喜欢的福利
有竞争力的薪资和绩效激励
Optus产品和服务以及全澳大利亚400多家零售商的折扣
培训、指导和发展机会（询问我们OptusU！）
每年最多五天的志愿者休假
为您提供一天的“连接”时间，用于与您热衷的事物建立联系
混合工作方式
充满活力的校园生活，包括餐厅、咖啡馆、健身房、医生和邮局等各种设施
悉尼校区；通过我们的Optus公交车，距离中央商务区仅20分钟。我们的999 Metro Connect服务每6-8分钟一班，早上和下午将您从Macquarie大学地铁站连接到Optus校区！
想要了解在Optus工作的真实情况吗？在LinkedIn上搜索＃OptusLife，了解幕后故事！
在Optus，我们受到他人的加强，这意味着重视多样性并对接受个体差异说“是”。我们致力于确保我们的招聘流程为所有求职者提供平等的就业机会，包括来自不同性别、文化和语言背景的个人，残疾人士，认同为LGBTQIA+群体的个人，可能曾在军队服役或认同为土著和/或托雷斯海峡岛民的个人。
有关Optus多样性、包容性和归属感的更多信息，请访问https://www.optus.com.au/about/inclusion-diversity。
请注意：Optus人才招聘团队在假期期间休息。请放心，如果您在2023年12月20日之后申请职位，您的申请将在2024年1月8日开始的那周进行审核。 
悉尼