FOH 收入和商品经理
客户体验
全职职位
我们为那些对确保我们演出和活动的顺利运行、构思出色的产品、将他们的创造力服务于团队以及为提升他们的专业技能和发展卓越实践做出贡献的人提供了一个位置。太阳马戏团娱乐集团依靠越来越有创意和协作的工作方式，以不断突破想象的界限！
在消费品总监的领导下，FOH 收入和商品经理负责最大化所有前台接触点的人均收入，包括商品、特许经营和高端体验。通过数据驱动的定价、产品组合和运营策略，该职位将结合商业策略、分析和现场执行，以确保全球每个销售地点在提供符合品牌标准的卓越客户体验的同时，实现最佳销售业绩。
主要职责
• 开发并执行动态定价策略，涵盖商品和FOH类别，适应演出出席率、市场/需求波动
• 分析常规销售数据以识别收入机会、利润扩展和库存优化
• 建立并监督KPI仪表板的维护（人均收入、销售率、转换率、毛利率等）以推动明智的决策
• 与产品开发和规划团队合作，定义适合演出IP、观众人口统计和市场行为的产品组合
• 将店内展示、定价和促销策略与品牌整体叙事和收入目标对齐
• 与产品开发团队合作评估销售商品成本（COGS）和市场基准，以指导定价决策，确保可持续的利润，并识别优化产品价值的机会
• 监督库存轮换、补货和生命周期管理，以减少库存减记并支持收入恢复计划
• 与场馆经理和FOH体验负责人合作，平衡人员配置模型、流量模式和客户流动，以实现最佳销售转换
• 协调定价场景、促销和产品捆绑的A/B测试，以识别最有效的收入杠杆
• 实施并维护价格弹性模型，以便为新产品发布和市场特定调整提供数据支持的决策
• 与数字和财务团队合作，构建支持实时定价优化和收入预测的自动化工具
• 与仓库运营合作，确保全球场馆的及时交付和产品准备
• 在业务审查和战略规划会议中代表FOH收入和商品，提供可操作的见解和建议
• 在职能上领导并赋能FOH零售团队和支持团队成员，促进责任感和绩效
• 与产品开发、品牌、仓库和物流团队跨职能合作，以确保统一的客户和品牌体验
资格和经验
• 商业、零售管理、金融或相关领域的学士学位
• 5-7年零售运营、收入管理、金融或商品管理经验，最好是在娱乐、现场活动或酒店行业
• 在动态定价模型和收入优化方面取得成功
• 强大的分析和财务能力，熟练使用Excel、Power BI或类似报告工具
• 出色的领导能力、沟通能力和跨职能协作能力
与我们一起创造
我们的雇主提案与众不同。以下是概述：
• 基于团队经验的包容性工作环境；
• 在您来蒙特利尔工作室的日子里，您可以使用个人办公室，这个充满活力的环境将使您能够充分发挥您的创造力；
• 专注于高质量项目的职业成长，以推动您的职业生涯发展，以及根据您的职业抱负量身定制的个性化支持；
• 我们将很高兴为您介绍的团体保险、退休储蓄和其他福利；
• 专注于公平实践和团结活动发展的文化
作为就业平等的骄傲大使，太阳马戏团娱乐集团致力于消除基于年龄、肤色、出身、宗教、性别、性别认同、性取向和神经多样性的歧视。现在在招聘广告中优先使用中性和包容性的语言。
在整个招聘过程中，为需要的候选人提供便利。
我们可能会使用人工智能（AI）工具来支持招聘过程的某些部分，例如审查申请、分析简历或评估回应。这些工具协助我们的招聘团队，但不会取代人类的判断。最终的招聘决策由人类做出。如果您想了解有关您的数据处理的更多信息，请联系我们。
