我们是谁
在 Twilio，我们正在塑造通信的未来，所有这一切都在我们家中的舒适环境中进行。我们为数十万家企业提供创新解决方案，并赋予全球数百万开发者打造个性化客户体验的能力。
我们对远程优先工作的承诺，以及强大的连接和全球包容文化，意味着无论您身在何处，您都是一个充满活力的团队的一员，拥有多样化的经验，每天都在产生全球影响。随着我们继续革新世界互动的方式，我们正在获取新的技能和经验，使工作真正有意义。在 Twilio，您的职业生涯掌握在您自己手中。
我们使用人工智能（AI）来帮助提高招聘流程的效率、公平性和透明度，但自动化永远不会做出最终决定。每个招聘决定都是由真正的 Twilions 做出的，确保每一步都有人的关怀。
在 Twilio 看到自己
加入团队，成为 Twilio 的下一个新业务助理客户经理！
关于这份工作
此职位需要负责我们的消息、语音和电子邮件产品的新业务机会的开发、解决方案销售和成交。在这个角色中，您将直接负责扩大我们在一些最大和增长最快的成长型和中型市场公司的消息业务，涵盖多个行业。新业务助理客户经理需要具备 CPaaS 生态系统和 Twilio 产品的经验。此角色高度跨职能，与产品管理、运营商关系、财务和解决方案工程团队深度整合。
职责
在这个角色中，您将：
负责新客户的获取，同时被分配一个 iACV（增量账户合同价值）的配额。掌握高度分析性和咨询性的销售周期，以在 Twilio 的消息（例如 SMS、MMS、WhatsApp、Facebook Messenger、Google Business Messages、账户安全等）、语音和电子邮件解决方案中赢得竞争性供应商采购周期中的业务。与指定垂直领域的客户合作，了解他们的业务和技术需求，并将其与 Twilio 通信 API 平台的能力相匹配，为他们的特定用例设计解决方案。与财务、法律、定价和运营团队合作，设计互惠互利的合同以满足客户需求，同时平衡我们业务的需求。对您所做的事情充满热情，跳出框框思考，并使用世界级的人际和沟通技巧，以一种建立信心和舒适感的方式向潜在客户展示复杂的合同、技术和财务细节。平衡竞争优先级，同时管理多个项目和交易。跨职能合作，与销售、服务、产品和财务团队合作，制定长期区域战略和销售计划。作为客户的声音，向 Twilio 的产品和运营商关系团队反馈。展示对 CPaaS 行业的深入理解——代表您的客户和更广泛的 Twilio 市场推广组织，及时了解关键行业举措和新能力。使用我们的 CRM Salesforce 生成和维护准确的管道和预测。跟进行业变化，与您的团队和同行合作，学习和分享最佳实践。
资格
Twilio 重视来自各种行业的多样化经验，我们鼓励所有符合要求的申请人申请。如果您的职业生涯刚刚开始或没有遵循传统路径，不要因此而犹豫不考虑 Twilio。我们始终在寻找能够带来新鲜视角的人！
*要求：
拥有 3 - 4 年完整销售周期的经验，其中至少 2 年管理或领导客户的高度分析性产品或解决方案的经验。直接销售技术 SaaS 或 CPaaS 的经验。对现有客户进行外部开发、对新账户进行绿地开发，并执行强有力的 QBR 策略以渗透区域。与真实客户合作的技术解决方案销售经验，倾听他们并解决问题。能够与业务和高度技术领导者合作，同时影响他们的理解并建立支持性的合作伙伴关系。基于数据的分析性账户开发策略，以发现机会并证明价值。展示管理业务预测和财务模型的记录。具有定义流程和构建程序的创业心态。交付市场驱动结果的记录，特别是针对规模和企业客户。优秀的口头和书面沟通技能（英语）。学士学位或同等经验。
期望：
与电信公司合作的经验，包括 CPAAS、SMS 聚合商、运营商或全球通信平台。与零售行业公司相关的领域经验。软件、SaaS、CPaas 或 PaaS 销售经验。
地点
此职位将是远程的，但不符合在 CA、CT、IL、MA、MD、NJ、NY、OR、PA、RI、TX、VA、WA 或华盛顿特区被聘用的资格。
旅行
我们优先考虑与客户和彼此建立关系的机会。对于这个角色，预计大约 30% 的旅行将帮助您以有意义的方式进行面对面的连接。
我们提供的
在 Twilio 工作提供许多福利，包括有竞争力的薪酬、慷慨的休假、充足的父母和健康假、医疗保健、退休储蓄计划等等。提供的福利因地点而异。
薪酬
*请注意，此职位对加利福尼亚州、科罗拉多州、夏威夷、伊利诺伊州、马里兰州、马萨诸塞州、明尼苏达州、新泽西州、纽约州、佛蒙特州、华盛顿特区和华盛顿州以外的候选人开放。以下信息仅适用于在这些地点被聘用的候选人。
此职位的估计薪资范围如下：
位于科罗拉多州、夏威夷、明尼苏达州或佛蒙特州：$86,152.00 - $107,690.00。位于华盛顿特区、伊利诺伊州、马里兰州、马萨诸塞州或加利福尼亚州（旧金山湾区以外）：$90,936.00 - $113,670.00。位于纽约、新泽西、华盛顿州或加利福尼亚州旧金山湾区：$95,720.00 - $119,650.00。此职位可能有资格参与 Twilio 的股权计划。所有职位通常有资格享受以下福利：医疗保险、401(k) 退休账户、带薪病假、带薪个人休假、带薪育儿假。此职位有资格获得佣金。
成功候选人的起薪将根据技能、经验和地理位置等合法因素确定。
此职位的申请预计将接受到 2026 年 3 月 1 日，但可能根据业务需要而改变。
Twilio 思维开阔。你呢？
我们喜欢解决问题，主动出击，在需要时提供帮助，并始终愿意尝试新事物。这就是为什么我们寻找体现我们价值观的同事——我们称之为 Twilio Magic。此外，我们通过支持员工的志愿服务和捐赠努力，赋予他们在社区中带来积极变化的能力。
因此，如果您准备好释放您的全部潜力，做出最佳工作，并成为最好的自己，请立即申请！如果这个职位不是您所寻找的，请考虑其他开放职位。
Twilio 自豪地成为一个平等机会的雇主。我们不基于种族、宗教、肤色、国籍、性别（包括怀孕、分娩、生殖健康决定或相关医疗条件）、性取向、性别认同、性别表达、年龄、受保护的退伍军人身份、残疾人身份、遗传信息、政治观点或活动或其他适用的法律保护特征进行歧视。我们还会根据适用的联邦、州和地方法律考虑具有犯罪历史的合格申请人。根据洛杉矶县雇主公平机会条例和加利福尼亚公平机会法，具有逮捕或定罪记录的合格申请人将被考虑录用。此外，Twilio 在某些地点根据法律要求参与 E-Verify 计划。
