高级客户经理

圣弗朗西斯科 3天前全职 网络
1.7K - 2.5K / 年
在F5,我们努力创造一个更美好的数字世界。我们的团队赋能全球各地的组织,创建、保护和运行应用程序,以提升我们体验不断发展的数字世界的方式。我们对网络安全充满热情,从保护消费者免受欺诈到使公司能够专注于创新。 我们所做的一切都以人为中心。这意味着我们专注于如何改善客户及其客户的生活。这也意味着我们优先考虑一个多元化的F5社区,让每个人都能茁壮成长。 职位概述: 这是一个战略销售职位,需要深入了解如何利用技术实现业务目标或克服业务挑战。该职位需要战略思维/规划与识别的业务机会的战术执行相结合。负责管理与指定或大型关键客户(对组织具有重要战略意义)的关系的各个方面,同时确保收入目标的实现。在相关层级保持与客户的联系,专注于关系的战略性质。有效建立和维护关系,并在各个层级进行沟通。 您将开发F5解决方案组合中的机会,同时有效地销售解决方案和服务,利用技术、组织和客户知识来影响和建立信任关系。能够根据需要或所需价值有效地与系统集成商、大型服务提供商和区域增值经销商合作。这通常是一个个人贡献者角色。这是一个有配额的角色。 您将负责什么? - 无论客户的地理位置如何,都是主要的联系人。与客户保持高层次的联系,专注于关系的战略性质 - 向现有的全国指定客户销售组织的产品或服务并管理关系。负责快速增长和保留指定客户,同时确保持续的客户服务。 - 负责识别和评估长期和短期的业务机会,并积极识别和应对竞争威胁 - 准备正式的建议书和演示,向组织的各个层级(包括高管)进行演示,领导谈判,协调复杂的决策过程,克服目标以达成交易,并以专业和有效的方式完成销售 - 负责重要的关键合作伙伴关系管理和发展。促进客户、F5及其合作伙伴之间的高层次关系,包括促进战略和战术问题的沟通并保持连续性 - 保持对影响目标市场的行业趋势、技术发展和政府法规的最新了解 - 了解组织的业务需求,开发产品和服务的应用,并沟通F5的技术解决方案如何满足这些需求 - 研究和开发组织内潜在客户的名单;定期跟进和开发潜在客户,并采取行动达成交易 - 解决每种产品和服务的市场策略和目标;了解指定客户的策略、目标和目的 - 在协调销售支持团队(内部销售、系统工程、销售管理)的账户策略和战术中承担领导角色 - 通过展示对从初始联系到采购过程的销售周期的深入了解,承担准确销售预测的全部责任,确保SalesForce得到适当使用并定期维护 - 开发和维护详细的账户档案,包括所有账户的人员关系图,以供管理层每季度审查 - 制定持续管理和业务成功的策略,并协调资源以确保实现目标 - 与内部和外部团队和渠道合作,开发创造性的技术解决方案,以提高F5在账户中的影响力和客户依赖性 - 职责要求能够通过汽车和飞机旅行高达50%,并可能需要定期待命和在正常工作时间以外(晚上和周末)工作 资格要求 - 在相关账户管理环境中具有8年以上直接工作经验 - 拥有学士学位或同等经验。 知识、技能和能力 - 强大的谈判和成交技巧 - 强大的解决方案销售和演示能力 - 高级客户界面和以客户为中心的方法 - 强大的影响力技能 - 在复杂矩阵环境中证明的销售技能 - 展示有效利用内部关系和资源的能力 - 强大的时间管理能力和优先处理工作负载的能力,开发和领导销售管道和预测 - 能够在辖区内提供并在家庭办公室工作 - 需要具备网络产品的专业知识,最好是F5的产品 - 具有与互联网相关的软件或系统经验 职位描述旨在大致代表工作的职责和要求。然而,描述可能并不全面,职责和要求可能会有所变化。 该职位的年基本工资为:$119,200.00 - $178,800.00 F5为其角色保持广泛的薪资范围,以考虑到知识、技能、经验、地理位置和市场条件的差异,以及反映F5不同的产品、行业和业务线。所引用的薪资范围是职位发布时的情况,可能会有所变化。 您还可能获得激励性薪酬、奖金、限制性股票单位和福利。有关F5福利的更多详细信息,请访问以下链接:https://www.f5.com/company/careers/benefits。F5保留更改或终止任何福利计划的权利,恕不另行通知。 请注意,F5仅通过F5电子邮件地址(以@f5.com结尾)或来自Workday的自动电子邮件通知(以f5.com或@myworkday.com结尾)联系候选人。 平等就业机会 F5的政策是为所有员工和求职者提供平等的就业机会,不考虑种族、宗教、肤色、国籍、性别、性取向、性别认同或表达、年龄、感官、身体或精神残疾、婚姻状况、退伍军人或军人身份、遗传信息或任何其他受适用的地方、州或联邦法律保护的分类的不合法考虑。此政策适用于就业的各个方面,包括但不限于招聘、职位分配、薪酬、晋升、福利、培训、纪律和解雇。F5为候选人提供各种合理的便利。请求便利是完全自愿的。F5将在申请过程中单独评估对便利的需求,与履行工作的便利需求分开。通过联系accommodations@f5.com请求。