客户经理 3

圣弗朗西斯科 11天前全职 网络
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我们是谁 在Twilio,我们正在塑造通信的未来,所有这一切都在我们舒适的家中进行。我们为数十万企业提供创新解决方案,并赋能全球数百万开发者打造个性化的客户体验。 我们对远程优先工作的承诺,以及强大的连接和全球包容文化,意味着无论您身在何处,您都是一个充满活力的团队的一部分,拥有多样化的经验,每天都在产生全球影响。随着我们继续革新世界的互动方式,我们正在获得新的技能和经验,使工作真正有意义。在Twilio,您的职业生涯掌握在您自己手中。 我们使用人工智能(AI)来帮助提高我们的招聘流程的效率、公平性和透明度,但自动化永远不会做出最终决定。每一个招聘决定都是由真正的Twilions做出的,确保每一步都有人的参与。 在Twilio看到自己 加入团队,成为Twilio的下一个新业务助理客户执行! 关于这份工作 该职位需要负责开发、解决方案销售和关闭我们消息、语音和电子邮件产品的新业务机会。在这个角色中,您将直接负责与一些最大和增长最快的中型市场公司扩展我们的消息业务,涵盖多个行业。新业务助理客户执行在CPaaS生态系统和Twilio的产品供应方面有经验。这个角色高度跨职能,与产品管理、运营商关系、财务和解决方案工程团队有深度整合。 职责 在这个角色中,您将: • 负责新客户获取,同时被分配iACV(增量账户合同价值)的配额 • 拥有高度分析性和咨询性的销售周期,以在Twilio的消息(例如SMS、MMS、WhatsApp、Facebook Messenger、Google Business Messages、账户安全等)、语音和电子邮件解决方案的竞争供应商采购周期中赢得业务。 • 与分配的垂直领域的客户合作,了解他们的业务和技术需求,并将其与Twilio通信API平台的能力相匹配,为他们的特定用例设计解决方案。 • 与财务、法律、定价和运营团队合作,设计互惠互利的合同以满足客户需求,同时平衡我们业务的需求。 • 对您所做的事情充满热情,跳出框框思考,并使用世界级的人际交往和沟通技巧,以一种能够建立信任和舒适的方式向潜在客户展示复杂的合同、技术和财务细节。 • 平衡竞争优先事项,同时管理多个项目和交易。 • 与销售、服务、产品和财务跨职能合作,制定长期区域策略和销售计划。 • 作为客户的声音,向Twilio的产品和运营商关系团队反馈。 • 展示对CPaaS行业的深刻理解——代表您的客户和更广泛的Twilio市场推广组织,随时了解关键行业举措和新能力。 • 使用我们的CRM,Salesforce,生成和维护准确的管道和预测。 • 随时了解行业变化,并与您的团队和同事合作,学习和分享最佳实践。 资格 Twilio重视来自各种行业的多样化经验,我们鼓励所有符合要求的资格的人申请。如果您的职业生涯刚刚开始或没有遵循传统路径,不要让这阻止您考虑Twilio。我们总是在寻找能够带来新东西的人! • 必需: • 拥有3-4年的完整销售周期经验,其中至少2年管理或领导定量高度分析的产品或解决方案。 • 直接销售技术SaaS或CPaaS • 具有向安装基础进行外部开发、向新账户进行绿地开发以及执行强有力的QBR策略以渗透区域的经验 • 具有与真实客户合作、倾听他们并解决问题的技术解决方案销售经验 • 能够与业务和高度技术的领导者合作,同时影响他们的理解并建立支持性的合作伙伴关系 • 基于使用数据寻找机会和证明价值的分析账户开发策略 • 展示了管理业务预测和财务模型的记录 • 具有定义流程和建立程序的创业心态 • 具有交付市场驱动结果的记录,特别是对规模和企业客户 • 优秀的口头和书面沟通能力(英语) • 学士学位或同等年限的经验 期望: • 具有与电信公司合作的经验,包括CPAAS、SMS聚合商、运营商或全球通信平台。 • 具有零售行业公司的领域经验。 • 软件、SaaS、CPaas或PaaS销售经验 地点 • 该角色将是远程的,但不符合在CA、CT、IL、MA、MD、NJ、NY、OR、PA、RI、TX、VA、WA或华盛顿特区被聘用的资格。 出差 我们优先考虑与客户和彼此建立关系的机会。对于这个角色,预计大约30%的出差,以帮助您以有意义的方式进行面对面的连接。 我们提供的 在Twilio工作提供许多福利,包括具有竞争力的薪酬、慷慨的休假、充足的父母和健康假、医疗保健、退休储蓄计划等等。提供的福利因地点而异。 薪酬 • 请注意,此角色对加利福尼亚州、科罗拉多州、夏威夷州、伊利诺伊州、马里兰州、马萨诸塞州、明尼苏达州、新泽西州、纽约州、佛蒙特州、华盛顿特区和华盛顿州以外的候选人开放。以下信息仅为在这些地点聘用的候选人提供。 该角色的估计薪酬范围如下: • 基于科罗拉多州、夏威夷州、明尼苏达州或佛蒙特州:$86,152.00 - $107,690.00。 • 基于华盛顿特区、伊利诺伊州、马里兰州、马萨诸塞州或加利福尼亚州(旧金山湾区以外):$90,936.00 - $113,670.00。 • 基于纽约、新泽西、华盛顿州或旧金山湾区,加利福尼亚州:$95,720.00 - $119,650.00。 • 该角色可能有资格参与Twilio的股权计划。所有角色通常有资格享受以下福利:医疗保险、401(k)退休账户、带薪病假、带薪个人休假、带薪育儿假。 • 该角色有资格获得佣金。 成功候选人的起薪将根据可允许的、非歧视性的因素确定,如技能、经验和地理位置。 该角色的申请计划接受至2026年3月1日,但可能根据业务需求而改变。 Twilio有大梦想。你呢? 我们喜欢解决问题,主动出击,在需要时参与,并始终愿意尝试新事物。这就是为什么我们寻找体现我们价值观的同事——我们称之为Twilio Magic。此外,我们通过支持员工的志愿服务和捐赠努力,赋能员工在他们的社区中创造积极的变化。 所以,如果你准备好释放你的全部潜力,做到最好,并成为最好的自己,现在就申请吧!如果这个角色不是你所寻找的,请考虑其他开放职位。 Twilio自豪地成为一个机会均等的雇主。我们不因种族、宗教、肤色、国籍、性别(包括怀孕、分娩、生殖健康决定或相关医疗状况)、性取向、性别认同、性别表达、年龄、受保护退伍军人身份、残疾人身份、遗传信息、政治观点或活动或其他适用的法律保护特征而歧视。我们还根据适用的联邦、州和地方法律考虑有犯罪历史的合格申请人。符合条件的有逮捕或定罪记录的申请人将根据洛杉矶县雇主公平机会条例和加利福尼亚公平机会法案被考虑就业。此外,Twilio在某些地点根据法律要求参与E-Verify计划。