职位:运营
主要地点:亚洲-香港-中环
工作时间:全职
员工状态:永久
发布日期:2024年2月19日,晚上9:12:43
取消发布日期:持续进行中
角色职责
工作角色
支持产品负责人进行降低风险和维持与隐私、记录保留和数据主权风险相关的低风险环境所需的活动。这些活动包括但不限于:
- 成功并及时交付相关的风险处理计划(RTP)。
- 在日常业务中执行标准。
- 执行和维护与标准、法规的合规要求以及低风险环境的控制/框架。
- 与中央数据办公室(CDO)和数据防护计划(DSP)合作,推出有助于降低风险和/或实施标准的集中化支持工具。
战略
该职位旨在支持数据风险小组的产品负责人,帮助客户覆盖实现银行数据管理标准及相关法规的合规。
业务
- 深入了解CCIB客户覆盖的数据、流程和系统的现状。
- 根据数据风险目标,推动客户覆盖完成关键里程碑,包括但不限于交付风险处理计划、完成所需的整改工作和在日常业务中实施相关标准。
- 对所有数据标准进行数据发现,并完成强制性文档(数据发现模板、数据流程图、数据清单等)。
- 对当前状态与数据标准要求进行差距分析。
- 与相关利益相关者(如集团流程负责人、国家流程负责人、风险框架负责人、业务风险等)协调审查和签署。
- 对中央数据办公室(CDO)团队为CCIB CC提供的工具/支持进行业务影响评估。
- 设计目标运营模型以符合数据标准,确定满足复杂流程和技术环境要求的业务解决方案,验证影响评估并推动实施计划。
- 提供关键的变革管理成果,包括运营设计、沟通、学习、运营准备和操作指南,以嵌入数据管理标准到最终用户社区。
- 有效与跨地理区域的高级业务利益相关者进行沟通-良好的沟通技巧和能力,能够根据利益相关者的需求调整复杂内容。
- 与项目和业务对手建立牢固而有效的关系。
- 在复杂的大规模部署环境中,协调多个依赖项和利益相关者的经验。
- 管理业务分析团队,确保按时完成交付物并符合所需的质量标准。
流程
- 范围仅限于CCIB CC流程。
- 在企业敏捷环境中工作,并指导小组定义和交付业务价值。
- 领导小组交付业务需求、功能设计、旅程设计、配置、测试、培训和相关变更/系统的实施。
- 为小组提供指导和支持,确保交付方法和文档一致,并与标准对齐。
- 建立和管理关键绩效指标/度量(KPI / KPM)。
- 按计划完成客户覆盖的关键里程碑。
- 实施机制以促进风险的早期识别和及时解决,包括将这些风险升级到所需的支持论坛。
- 支持目标运营模型的设计、业务影响评估以及中央数据办公室(CDO)/相关团队为CCIB CC提供的工具/支持的实施。
- 在规划和执行的所有阶段,进行可行性和选项分析,以实施所有标准。
- 通过部署后的成功指标验证交付物,确保其满足所有运营和业务需求,并进行维护和问题解决。
- 了解新的供应商平台发布和功能,并在有价值的情况下建议和推动其实施。
- 与相关供应商和专业服务公司合作,寻找合适的资源,以增加员工能力并支持工作交付。
- 掌握并深入了解数据行为标准,以确保顺利有效地交付CCIB CC的数据隐私、数据主权和记录管理工作。
- 与第二线的风险框架和标准负责人联系,以获得对为CCIB CC操作标准提供必要澄清的支持。
- 促进集团标准的简化和/或实施(适用时)的国家附件/时间表,以适应CCIB CC的需求。
人才
- 管理专注的团队,确保按时完成交付物并符合所需的质量标准。
- 通过有效的人才管理促进专业和个人成长。
- 有效管理CCIB CC的相关业务利益相关者。
风险管理
- 与数据风险小组的产品负责人密切合作,推动数据风险的降低,并监控所有重大风险问题和集中风险。在适当的情况下,升级关键风险、问题和/或挑战。
治理
- 支持设置和/或维护相关治理论坛。
法规和商业行为
- 展示榜样行为,并遵守集团的价值观和行为准则。
- 对嵌入最高的道德标准负责,包括遵守所有适用的法律、法规、指南和集团行为准则的字面和精神。
- 有效并协作地识别、升级、缓解和解决风险、行为和合规事项。
关键利益相关者
- CCIB数据管理负责人
- CCIB客户覆盖数据负责人
- CCIB客户覆盖数据风险小组,产品负责人
- CFCC/风险框架负责人
- 运营风险
- 标准负责人
- 中央数据办公室(CDO)/数据防护计划代表
- 集团/国家流程负责人
- 集团/国家流程负责人支持
- 首席产品负责人和Hive
- 客户覆盖业务负责人/代表
- 产品管理(系统/平台负责人)
- 技术交付合作伙伴
我们理想的候选人
- 有在金融机构工作或咨询的经验至关重要。
- 需要了解银行业务流程。
- 有能力审查、理解和映射复杂业务流程,以确定特定监管义务和政策要求对流程及其中的控制/要素的影响。
- 有能力与技术合作,设计满足现有流程的政策和监管要求的解决方案。
- 有领导团队实现承诺目标和结果的经验。
- 强大的优先级排序和组织能力,能够有效管理压力、时间和变化。
- 以前在敏捷Scrum团队中工作的经验将是一个优势。
- 具有管理各种利益相关者群体的强大能力。
- 强大的问题解决/分析能力。
- 能够主动行动,发现机会,并能在很少的管理监督下工作。
- 出色的沟通技巧-口头、书面和演示。
- 高度的注意细节能力,能够确定解决方案设计和实施的重点领域。
- 能够在各个职能和地域之间建立有效的工作关系。
- 良好的演示、时间管理、谈判和影响力技巧。
- 对英国(GDPR)、新加坡(PDPC)和香港(PDPO)等地的隐私法律和法规(至少)以及各自隐私监管机构(如英国ICO)的指南和建议有技术了解将是有益的。
- 任何其他相关的项目管理认证。
角色特定技术能力
- 项目管理
- 商业敏锐度
- 计划:战术、战略
- 敏捷方法
- 分析思维
- 辅导他人
- 业务流程设计
- 利益相关者管理
- 沟通(口头、书面、演示)
- 时间管理
关于渣打银行
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根据我们的公平薪酬宪章,我们提供具有竞争力的薪酬和福利,以支持您的精神、身体、财务和社交福祉。
- 核心银行为退休储蓄、医疗和人寿保险提供资金,某些地点提供灵活和自愿的福利
- 包括年度休假、父母/产假(20周)、休假(最多12周)和志愿者假(3天)在内的休假,以及全球年度和公共假日的最低标准,最低合并为30天
- 基于家庭和办公地点的灵活工作选择,灵活的工作模式
- 通过市场领先的数字福祉平台Unmind提供积极的福祉支持,提供韧性和其他人类技能的发展课程,全球员工援助计划、病假、精神健康急救员和各种自助工具包
- 持续学习文化以支持您的成长,提供重新技能和提升技能的机会,以及物理、虚拟和数字学习的机会
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