职位描述
采血员反映了NM的使命、愿景和价值观,遵守组织的道德准则和公司合规计划,并遵守所有相关政策、程序、指南和所有其他监管和认证标准。
采血员提供专业的采血服务,并必须展示出优秀的客户服务和沟通技巧。采血员必须具备作为一个高效团队的一部分的能力,始终把“患者至上”放在首位。
采血员负责静脉穿刺采集和标本处理。其他职责包括但不限于在多个系统中输入订单,验证测试结果接收,检索患者信息以及实验室接待/文书工作和职能。
职责:
• 根据年龄相关标准和部门政策、方案和程序执行采血和其他实验室标本采集工作。
• 展示AIDET模型,优化患者安全,减少医疗/卫生保健错误的可能性。
• 接收并审核医嘱;确保所有必要的信息包括在适当的实验室服务中。按照部门政策、方案和程序准确输入实验室测试的订单。
• 使用患者沟通模型,并提供适当的采血后患者护理。
• 及时处理标本,确保样本的稳定性和完整性,包括:标记、离心、分装、冷冻和包装标本以便运输,符合既定的方案和政策。
• 审查/记录冰箱温度和质量控制/质量保证记录。通过纠正措施日志记录并报告维修部门。发现结果报告给主管或经理。
• 了解与工作相关的设备的操作和维护。跟进清单日志上的所有未完成订单,并根据需要与所有计时、已完成或未完成的采集/费用/结果进行沟通
• 与实验室和/或医生沟通并通知有关标本采集问题,以便进行最佳护理
• 维护安全的工作环境,对安全工作实践负责;包括遵守生物危险废物程序,确保生物危险废物的正确存储和及时清理。
• 执行与实验室相关的文书工作,包括但不限于订单录入、验证测试结果接收、患者信息检索,以及使用电子邮件、医疗记录系统、手持和台式设备,订购和维护供应库存,归档和消毒设备等
• 高效使用部门资源;参与降低成本和简化工作流程的努力。
• 遵守继续教育的期望;完成并签署能力评估
• 始终以团队合作的价值为基础;以专业的方式与他人互动和协助
• 运用批判性思维、明智的决策和判断力来调查和解决具有挑战性的情况
• 遵守所有组织关于道德商业行为的政策。
• 履行分配的其他职责