第三线/第二线 - IT支持工程师。大约50,000英镑+福利套餐。现场工作。伦敦南部。永久。T6/MN/18615。
现场工作 - 在学期期间周一至周五现场工作 - 在学校假期期间有在家工作或减少工作时间的灵活性。
领先的公立学校（收费）教育提供商正在寻求招聘一名第三线/第二线IT支持工程师 - 他们还得到了MSP的支持。该职位将支持800多名学生和200多名教职员工。
IT环境正在进行从MS365云服务的重大转变。
职责：
•负责IT职能，涵盖一线/二线/三线支持 - 日常维护学校的所有IT系统、网络和通信基础设施。
•管理第三方供应商 - MSP的项目和活动。
•管理和实施IT基础设施、系统和流程 - 提供和迁移服务器、操作系统升级和数据库实施。
•管理和维护IT基础设施，包括Windows服务器、虚拟服务器、存储设备、网络交换机和路由器、Wi-Fi网络、防火墙设备、活动目录域和其他系统。
•部署和管理终端用户硬件：提供、更新、安全性、连接性和配置 - 主要是Windows 10 / Mac / iOS / Android / Chrome OS - 仅支持少量iPad。
•在必要时管理业务关键解决方案（软件和硬件），包括学校的MIS（iSAMS）和安全解决方案（CPOMS） - 支持计算课程和电子学习的教育设备和应用程序。
•向用户提供关于IT软件、系统和流程的端到端支持和培训，包括当面和远程。
•参与IT预算过程和IT战略。
•管理硬件和软件的许可和支持合同。
•设计、实施和管理所有灾难恢复/业务连续性计划流程。
•管理、维护和制定IT安全和合规政策。
技术技能 - 需要的经验：
•第二线/第三线IT支持工程师 - 系统管理员 - 可证明的经验。
•Office 365和MS Azure云服务 - 支持经验。
•支持终端用户设备 - Windows、笔记本电脑、台式机、iPad和平板电脑。
•硬件和软件支持 - 安装、配置和部署。
•Windows服务器 - 具备AD、DNS、DHCP和VMware等知识。
•网络 - 了解交换机和路由器、无线接入点、局域网/广域网、TCP/IP、DNS、VLAN、VPN、SSL和IPSec。
•媒体音频/视觉设备 - 例如投影仪和交互式显示器等。
•安全性 - 防火墙、防病毒、Web过滤器和安全策略。
•VOIP通信和其他电话支持。
•优秀的沟通能力。
•良好的组织能力，积极主动的态度。
工作时间：
这是一份现场工作 - 学期期间工作时间为 - 上午8:30 - 下午5:30 /
在学校假期期间 - 上午8:00 - 下午4:00 - 具有一定的在家工作灵活性。
福利套餐：
25天假期+8个公共假期/学校闭馆期间的灵活性/养老金/免费午餐/免费停车/培训和职业发展机会/年薪复审。
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