职位编号：TLH1022
分店：The Lensbury
地点：The Lensbury，Teddington
薪水/福利：每年高达£44,000，使用休闲设施，优惠折扣，员工援助计划，福利门户等等！
合同类型：永久
工作时间：全职
每周工作小时数：40
发布日期：2024年2月13日
截止日期：2024年3月28日
关于我们
作为伦敦+区域酒店的一部分，The Lensbury度假村位于泰丁顿的泰晤士河畔，拥有独家休闲俱乐部、155间客房酒店、会议和活动场地、餐厅和酒吧、水疗中心以及25英亩的花园和庭院。
职位描述
作为我们的IT经理，您将支持所有酒店应用程序的顺畅运行，必要时与第三方进行沟通，并在必要时进行升级。
主要职责
• 为所有同事和客人提供高水平的技术支持和帮助；
• 通过诊断和解决故障来解决系统和网络问题；
• 与外部支持提供商合作，确保解决复杂故障；
• 构建、配置和设置员工的所有计算机；
• 执行新用户入职任务和系统介绍；
• 配置、支持和故障排除服务器、打印机、移动电话和座机电话；
• 确保活动目录、安全组和用户权限准确更新；
• 支持执行团队的项目，确保遵守时间表；
• 协助酒店和第三方提供和实施新服务；
• 负责确保所有技术文件都保持最新，并确保遵守所有IT政策；
• 维护酒店所有IT设备的库存记录；
• 在需要时参加每日和管理会议，提供业务更新；
• 维护和审查围绕网络安全和GDPR的所有合规要求。
客户服务
• 向所有客人提供友好、高效的客户服务；
• 向客人展示乐于助人和专业的形象；
• 倾听并注意所有客人的反馈，并及时处理；
支持
• 作为酒店的主要IT联系人，工作时间为周一至周五的办公时间，但需要一定的灵活性来支持全天候的业务。
健康、安全和安全
• 理解并遵守健康安全政策和法定法规
• 理解并遵守酒店的消防规定和政策
• 理解并遵守法定的COSHH法规/准则
• 通过报告任何事故、危险和安全问题保持警惕
• 安全谨慎地使用设备和工具，必要时使用正确的个人防护装备
• 您还需要接受所有法定培训和管理建议的其他学习和发展。
我们要求：
要在这个职位上取得成功，您必须具备以下资格、态度、行为、技能和价值观：
• 具备管理微软解决方案，包括MS 365的知识；
• 在微软技术栈上具备桌面服务器管理的经验；
• 有IT安全网络基础设施方面的工作经验；
• 对终端系统安全有整体的认识；
• 了解ISP解决方案和连接要求；
• 具备酒店产品（如PMS和POS系统）及其相关接口的经验是必要的；
• 理解有关GDPR、PCI/DSS等核心IT合规性；
• 优秀的沟通能力；
• 在类似环境中担任类似职位的经验。
你能得到什么？
• 在职期间免费餐食
• 每年28天带薪年假，包括公共假期
• 使用部分休闲设施，包括健身房和游泳池（经过30天成功评估后）
• 您和您的家人可以使用员工援助计划
• 在线福利门户提供许多折扣
• 完全资助的学徒机会
• 卓越的培训和发展机会
• 全年员工奖励和社交活动
• 自行车上班计划
• 免费停车
• 推荐朋友计划
• 在The Lensbury和L+R品牌系列中享受员工折扣
The Lensbury Club - 伦敦的河畔度假胜地
The Lensbury独家休闲俱乐部、酒店和会议中心位于伦敦西南部泰丁顿的泰晤士河畔，占地广阔。
我们的会员可以通过在Lockside健身房和工作室锻炼身体，打网球或pickleball，从我们的专业水上运动中心划船，或在我们广阔的庭院中放松身心来照顾自己的健康。在我们的共享办公空间查看电子邮件后，他们可以在我们的熟食店享用咖啡和小吃，或在我们的俱乐部会所餐厅享用更丰盛的餐点。
来此地区的游客可以在优雅的酒店客房中过夜，同时享受The Lensbury的设施，这里的位置和美丽的环境使之更加特别。
对于商务活动，The Lensbury提供了一个远离伦敦市中心喧嚣的迷人背景。这是各种商务活动的理想场所，从会议和研讨会到团队建设和公司外出活动。 
伦敦