我们的客户是一家位于新加坡西部的知名物流公司。
他们正在寻找一名IT支持协调员,向总部位于泰国的IT经理远程汇报。
工作目标
• 成为新加坡和马来西亚的一线IT支持,并作为全球IT团队其他成员的备份
• 每天负责解决所有电脑硬件和软件问题的帮助台
• 每天维护IT设备
• 根据部门负责人的指示,管理项目的实施、时间和沟通
工作描述
• 所有IT问题的咨询和支持的第一联系点
• 采购、配置和管理硬件和软件
• 为员工(和外部客户)提供IT主题的培训和知识转移
• 参与实施战略目标和项目
• 与其他部门合作进行流程数字化和优化
• 在涉及IT的问题上发挥技术领导作用
• 负责测量和改进IT服务质量
• 实施IT准则和程序
• 管理所有IT硬件资产的清单
• 与其他部门合作支持客户接口(EDI、API、电子物流)以及客户支持
要求
• 信息技术专业文凭或同等学历
• 熟悉Citrix、Lotus Notes、M365、Cisco路由器、交换机、微软软件套件
• 三年以上IT经验
• 出色的沟通和组织能力
• 良好的团队合作能力