要求:
- 仅接受当地和立即可用或最长30天的通知期限内可用的人员
- 在分布式办公网络中具有4年以上L1和L2终端用户支持的工作经验。
资格,技能和经验:
- 在以下领域具有实施、故障排除技能:个人电脑、Windows操作系统平台、局域网和分支通信网络、网络打印机和驱动程序、扫描仪、QMS、Citrix客户端、MS Teams视频会议系统、业务应用客户端和安全补丁。
- 在支持虚拟桌面基础设施(VDI)、M365用户迁移和Intune注册、托管打印服务、MS Teams、华为托管Wi-Fi、Avaya IP电话等方面具有丰富经验。
- 在管理IDF机房、网络电缆连接、电缆压接等方面有经验。识别问题并为终端用户提供解决方案。
- 在任何基于ITIL的服务台工单工具和远程支持工具(如Ivanti、Endpoint Central Microsoft Remote Assistance等)上工作经验。
- 在规定的SLA内及时提供解决方案。具有良好的处理终端用户的态度。良好的沟通能力。
#J-18808-Ljbffr
▶️ IT支持-终端用户支持
🖊️ Finesse
📍 阿布扎比