公司概述
我们的客户是一家领先的半导体公司，目前正在寻找一位熟练的IT桌面支持专业人员加入他们的团队。在这个职位上，您将负责为最终用户提供必要的技术支持，确保桌面系统和应用程序的无缝运行。
工作职责
• 管理Windows Server 2012及以上版本，确保系统功能的最佳状态。
• 维护和故障排除具有Windows 7及以上客户操作系统的笔记本电脑/台式电脑。
• 管理基本的网络配置活动，包括堆叠Cisco交换机、为VLAN配置网络端口以及故障排除与客户端相关的网络问题。
• 故障排除基础设施硬件，如服务器、网络设备和UPS。
• 规划、协调和执行产品安装、升级、补丁安装和热修复安装。
• 创建、管理和维护与管理系统和运营相关的文档。
• 对服务器进行清理，并熟练使用ROBOCOPY等工具。
• 具备Office 365/Teams的知识。
• 支持所有安装活动，并提供全面的文档。
• 定期向基础设施团队负责人更新项目进展和状态。
• 通过变更管理流程对系统组件进行变更，确保评估变更影响并创建应急和测试计划。
• 根据ITSM事件/问题管理流程，识别、隔离、解决、升级和关闭事件/问题工单。
• 与主要硬件或软件供应商合作解决问题并实施创新技术。
• 进行每日系统健康检查。
职位要求
• 信息技术或相关领域的学士学位，具有至少3-5年相关的IT网络、桌面和服务器支持经验。
• 熟练掌握办公网络、Windows服务器和用户支持角色优先。
• 有效的沟通技巧。
• 能够在压力下工作，具有结果导向的心态。
• 分析和细致的工作方法。
• 能够独立工作并有效地处理多项任务。
• 积极的工作态度。
• 良好的人际交往能力和团队合作能力。
如果您符合上述资格要求，并且正在寻找一个充满活力的团队，请在线申请或直接联系我，邮箱：shruthi.hegde@jac-recruitment.com，以获取更多详细信息。很抱歉，只有入围的候选人将获得联系。谢谢您的关注！
Shruthi Hegde (R1437400)
JAC Recruitment Pte Ltd (EA Lic No: 90C3026) 
新加坡