我们正在寻找一位积极主动、技术熟练的初级现场IT桌面支持工程师加入我们的团队。理想的候选人将为我们的员工提供现场技术支持，解决硬件和软件问题，并协助维护IT基础设施。这个角色将与我们的IT团队密切合作，确保组织内使用的所有技术的顺利运行，同时遵守ITIL标准和工单解决的SLA。
职责：
• 为员工提供硬件、软件和网络问题的现场技术支持。
• 安装、配置和故障排除计算机硬件、软件和外围设备。
• 记录硬件和软件清单和文档。
• 设置和配置新的工作站和移动设备。
• 帮助维护和故障排除网络连接和相关问题。
• 与IT团队合作，按照ITIL标准识别和解决IT相关问题。
• 协助实施和维护IT安全措施。
• 确保所有IT设备保持良好的工作状态。
• 向员工提供基本IT程序和软件应用的培训和支持。
• 记录和更新技术程序和用户指南。
• 遵守工单解决的SLA，并提供及时准确的更新。
要求：
• 信息技术、计算机科学或相关领域的学位或文凭。
• 熟悉Windows操作系统。
• 基本了解网络原理和协议。
• 熟悉Microsoft Office 365和其他常见的商业应用程序。
• 出色的解决问题和沟通能力。
• 能够独立工作和团队合作。
• 在技术支持岗位上有经验者优先考虑。
• 这是一个入门级职位，我们愿意为候选人提供培训和支持。
工作地点：葵涌/青衣
工作时间：0900-1800（周一至周五）五天工作制
薪资：17k-20k（根据经验而定）
提供的信息将被严格保密，仅用于考虑您申请集团/公司内相关/类似职位。 
香港