Flourish Australia在悉尼奥林匹克公园为IT桌面支持人员提供令人兴奋的机会，加入我们的支持中心团队！
可用职位如下：
• 固定期限全职（每两周工作76小时）直到2025年2月
• 周一至周五工作
• 基于我们在悉尼奥林匹克公园的支持中心（可提供灵活的远程工作安排）
• 年薪71,000 - 76,000澳元 + 11%超级 + 工资包装！
关于机会
IT桌面支持人员将负责协助Flourish Australia的IT帮助台，为终端用户提供高效的一线帮助台支持和协助，涉及计算机硬件、软件、电信和外围产品，确保符合Flourish Australia的政策。
主要职责包括：
• 通过IT帮助台提供一线帮助台服务，提供电话和远程支持，确保用户获得高标准的服务，包括通过硬件、软件或系统维护评估和解决常规用户问题；并在需要时与外部支持承包商进行联系，以获取额外的帮助。
• 支持和指导用户使用计算机设备和软件应用程序；回答问题并协助解决有关应用程序使用方法和程序的问题。
• 安装新的硬件/软件；安装、测试和监控计算机硬件和软件的运行；配置硬件、软件；并根据需要进行更新。
更多信息和完整的职位描述请参见广告。
我们是谁
Flourish Australia是澳大利亚经验丰富的社区精神健康组织之一。我们的服务全面且高度个性化，因为每个人的经历都是不同的，他们作为个体的需求也是独特的。我们共同设定目标，将个人与合适的人、支持服务和机会联系起来，满足他们的需求。
我们重视多样性，并鼓励来自合适资格的人士申请，包括来自土著和托雷斯海峡岛民背景、来自多元文化和多语言社区、LGBTQ+社区和年长候选人。
招聘标准
必备条件：
• 计算机学科的资格和/或相关经验（请查看职位描述以获取更多信息）
• 技术知识和/或支持苹果Mac和PC硬件、软件和网络配置的经验。
• 工作中了解通信协议，例如DHCP、TCP/IP和网络
• 高级别熟练掌握所有Microsoft Office应用程序（最好在OSX环境中）。
• 持有澳大利亚当前驾驶执照。
可取条件：
• 作为照顾者或个人对心理健康问题有亲身经历
完整的标准请参阅广告。
关于福利
• Flourish Australia企业协议（2018年）的3级（SCHCADS）
• 高达15,900澳元的免税工资包装
• 与我们首选汽车供应商的独家车队定价折扣
• 在职培训和职业发展机会
• 适合家庭和灵活的工作条件（可提供远程工作安排）
• 定期监督（反思实践）、持续的1:1指导、强大的团队支持和全面的入职计划
• 全面的基础设施，包括笔记本电脑和其他工作用途的资源
• 慷慨的休假规定，包括17.5%的休假津贴+额外2天的个人休假+圣诞/新年期间额外的有薪假期+带薪产假
• 员工援助计划，提供机密的福祉支持
• 包括我们的彩虹网络和YarnUp（面向土著和托雷斯海峡岛民员工）在内的包容性倡议
• 在350多家热门零售商（Woolworths、Expedia、Myer、Kmart等）享受员工折扣 
悉尼