技术支持工程师,亚洲/澳大利亚

15个月前全职
CoinFund LLC

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location 悉尼
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边缘和节点是Web3革命的先锋,这是一个由个体自治、共享自主权和无限合作构成的世界愿景。 由The Graph背后的开拓者成立,我们的使命是使The Graph成为互联网上不可动摇的开放数据基础。 边缘和节点在行业中发明并标准化了子图,巩固了The Graph作为组织和访问区块链数据的终极方式。 凭借对开源软件、工具和协议的深入专业知识,我们赋予建设者和企业家以革命性的数字基础设施,使他们能够将不可阻挡的应用程序带入现实。 边缘和节点秉持一系列坚定的原则,指导我们塑造未来的旅程。我们倡导一个去中心化的互联网,摆脱集中权力的束缚,通过集体共识来确定被接受为真理的内容,而不是权威的口头命令。 我们对抗审查的承诺强化了我们对一个不受单一实体控制的坚定信息时代的愿景。 通过构建开源软件,我们挑战了Web2停滞不前的格局,认识到真正的创新在透明度和合作中蓬勃发展。 我们设想一个无需许可的未来,中央守门人施加的枷锁不仅被解除,而且被归入过去时代的垃圾箱。 而在这一切的基础上,我们的信任从恶意中间人转向无信任系统,利用智能合约消除了长久以来因信任失误而产生的漏洞。 技术支持与开发者成功对Web3充满热情,并对The Graph有所了解。他们对区块链和API有深入了解,并了解子图。 他们积极进取,致力于为工程师和用户开发最佳体验。他们在面向客户的角色中表现出色,并准备与全球最优秀的Web3项目合作。 你将要做的事情: - 审查The Graph的所有外部渠道,并保持高度的存在感和响应能力。 - 对The Graph的所有用户提供帮助,并确保每个用户都有积极的体验。 - 在Discord上积极回答问题,并识别问题和错误,确保应用程序与The Graph之间有无缝的体验。 - 如果请求更复杂,需要进一步缩小问题范围,重现并编写适当的工单,以便其他工程师可以接手处理。 - 在需要时支持业务团队的会议。 管理与潜在用户和子图实施者的关系,支持业务团队识别集成或合作伙伴关系的新线索。 在黑客马拉松、技术研讨会和其他社区活动的过程中提供技术支持和回答问题;在活动期间帮助开发者构建最佳子图。 与业务发展和社区团队合作,支持子图开发者、用户和网络参与者。 支持子图集成和部署的端到端流程。 支持漏洞赏金计划和协议测试。 我们的期望: - 在所有渠道上保持存在感。 - 快速回复。 - 出色的英语沟通能力。 - 人际交往能力。 - 注重细节。 - 有主动性,能够主导会议和与潜在用户的互动。 - 有客户成功和为工程产品提供解决方案的经验者优先。 - 有Github和其他开发工具的经验。 - TypeScript(中级水平)。 - GraphQL(中级水平)。 - 了解The Graph、区块链和Web3。 - 1年以上技术支持、客户成功或类似经验。 - 计算机科学、软件工程或相关实践经验的学士学位。 - 了解加密货币和Web3社区。 关于The Graph: The Graph是Web3的索引和查询层。 The Graph Network的自助服务体验于2021年7月推出。开发者可以构建和发布称为子图的开放API,应用程序可以使用GraphQL查询这些API。 The Graph支持从多个不同的网络索引数据,包括以太坊、NEAR、Arbitrium、Optimism、Polygon、Avalanche、Celo、Fantom、Moonbeam、IPFS和PoA,更多网络即将加入。 迄今为止,已在托管服务上部署了数万个子图,现在还可以直接在网络上部署子图。 已有超过28,000名开发者为Uniswap、Synthetix、KnownOrigin、Art Blocks、Balancer、Livepeer、DAOstack、Audius、Decentraland等应用程序构建了子图。 如果您是正在构建应用程序或Web3应用程序的开发者,您可以使用子图对区块链的数据进行索引和查询。 The Graph允许应用程序以高效和高性能的方式在UI中呈现数据,并允许其他开发者也使用您的子图!您可以使用新推出的Subgraph Studio将子图部署到网络上,或者查询已经存在于Graph Explorer中的子图。 The Graph欢迎您成为The Graph主网的索引器、策展人和/或委托人。通过在The Graph Discord中介绍自己进行技术讨论,加入The Graph的Telegram聊天组,并关注The Graph的Twitter、LinkedIn、Instagram、Facebook、Reddit和Medium!The Graph的开发者和社区成员总是热衷于与您交流,The Graph生态系统中有一个日益壮大的开发者社区互相支持。 The Graph Foundation监督The Graph Network,由技术委员会监督。边缘和节点、StreamingFast、Messari、Semiotic和The Guild是The Graph生态系统中的许多组织之一。