岗位职责
• 向当地IT主管汇报
• 提供高水平的客户服务。为最终用户提供硬件和软件问题的支持和故障排除
• 参与公司新系统的实施，并为最终用户提供培训
• 提供对内部应用系统和软件升级的支持，包括应用系统问题的安装、配置和故障排除
• 与供应商、供应商或内部支持团队协调解决问题
• 确保IT系统符合公司政策或准则
职位要求
• 信息技术、计算机科学或相关领域的大专/学士学位
• 在IT支持方面有2年以上的工作经验
• 熟悉Windows操作系统（Microsoft Windows 10，活动目录，Teams和Office 365）
• 网络技能：互联网连接性、邮件主机服务、网络（局域网、无线局域网、广域网、虚拟专用网络）等
• 移动技术（iOS Android）
• 在以前的环境中证明的客户关系管理技能
• 能够独立工作，具有较强的分析和问题解决能力 
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