产品负责人/业务负责人
这是一个合同到聘用的角色
混合型 - 在纽约市3-4天现场
职位概述：作为一名Salesforce Marketing Cloud产品负责人，您将在组织内推动Salesforce Marketing Cloud解决方案的战略方向和成功实施中发挥关键作用。您的主要责任是充当业务利益相关者、营销团队和技术开发团队之间的桥梁，确保Salesforce Marketing Cloud平台与业务目标保持一致，并提供最大价值。
主要职责：
• 产品愿景和战略：
• 制定和阐明与整体业务目标和营销策略相一致的Salesforce Marketing Cloud平台的清晰愿景。
• 创建和传达产品路线图，概述关键里程碑和功能发布。
• 利益相关者合作：
• 与关键利益相关者合作，包括营销团队、销售、客户支持和IT，了解业务需求并相应地优先考虑功能。
• 充当业务部门和技术团队之间的主要联系人，促进有效的沟通和需求理解。
• 需求收集和文档编制：
• 对业务需求进行彻底分析，并将其转化为详细的用户故事和功能规格。
• 在开发生命周期中全面记录产品功能、增强和变更。
• 平台配置和定制：
• 与Salesforce管理员和开发人员密切合作，配置和定制Salesforce Marketing Cloud平台以满足业务需求。
• 确保平台针对营销自动化、电子邮件营销、旅程构建器和其他相关功能进行了优化。
• 测试和质量保证：
• 制定和执行全面的测试计划，以确保Salesforce Marketing Cloud实施的质量和可靠性。
• 与质量保证团队合作，及时发现和解决问题。
• 用户培训和采用：
• 为最终用户进行培训，确保顺利采用Salesforce Marketing Cloud功能。
• 为用户提供持续的支持和指导，解决任何问题或关注点。
• 性能监控和优化：
• 监控Salesforce Marketing Cloud平台的性能，分析数据和指标，找出改进的领域。
• 实施优化策略，提高平台在实现营销目标方面的效果。
资格要求：
• 商业、营销、信息技术或相关领域的学士学位。
• 作为产品负责人的经验，重点关注Salesforce Marketing Cloud。
• 对Salesforce Marketing Cloud的功能、能力和最佳实践有深入的了解。
• 强大的分析和解决问题的能力。
• 出色的沟通和人际交往能力。
• 能够在跨职能团队环境中进行协作工作。
首选资格：
• Salesforce Marketing Cloud认证。
• 其他Salesforce产品和集成的经验。
• 熟悉营销自动化、客户旅程绘制和分析工具。 
纽约