产品负责人/业务分析师(Salesforce CRM)

15个月前全职
Globant Commerce Studio

Globant Commerce Studio

location 悉尼
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公司简介 Globant的Commerce Studio帮助组织创建以工程和设计为核心的一流的商业化体验。我们的目标是满足明天客户的需求,利用我们在B2B和B2C领域进行大规模和复杂的商业转型方面的长期专业知识。 作为企业级平台的屡获殊荣的合作伙伴,包括Salesforce Commerce Cloud、Adobe Magento Commerce和其他API优先、无头商业解决方案,我们帮助客户以商业为核心创造竞争优势。 我们的专长领域包括客户体验、渠道生态系统、认证商业能力、变革咨询、定制服务和云容量以及不断创新的商业创新等关键领域。 我们的客户群不断扩大,包括日产、佳能、拉美航空、耐克、欧莱雅、麦当劳、玩具反斗城、安德玛等知名品牌,我们的工作室受到全球团队的信任。 我们的使命是通过构建全球一流的未来就绪数字商业解决方案,帮助公司在不断变化的数字领域中取得成功和繁荣。 Globant是一家数字原生公司,帮助组织重新发明自己,释放其全部潜力。它结合了创新、设计和大规模工程,为全球的IT专业人员创造了全球职业机会。 全球超过27,000名Globers在25个国家工作,为谷歌、罗克韦尔自动化、电子艺界和桑坦德等公司工作。 Globant被“IDC MarketScape报告”评为“客户体验改善服务的全球领导者”,并成为哈佛大学、麻省理工学院和斯坦福大学的案例研究对象。 Globant是网络安全技术协议的成员。 职位描述 今天,我们为一位才华横溢的产品负责人/业务分析师提供了一个独特的机会,加入我们的团队,以确保技术解决方案符合业务需求。 职责 • 收集和记录客户需求,将其映射到平台能力,并构建解决方案架构。 • 收集软件需求,包括撰写用例、构建工作流程图和图表。 • 创建“现状”和“目标”流程图。 • 提供流程改进建议。 • 确定当前客户系统和流程的优势和劣势。 • 与外部利益相关者保持持续的沟通。 • 对项目和软件支持文档负全责。 • 分析和设计Salesforce CRM系统。 • 作为团队成员,为初级同事提供学习支持。 资格要求 • 您至少拥有5年产品负责人/业务分析师的工作经验,并具有Salesforce CRM的实际知识。 • 对Web开发流程和电子商务领域有良好的理解。 • 有记录和分析系统集成解决方案的经验将是一个重要的优势。 • 全面掌握英语,包括书面和口头表达能力。 • 能够适应并灵活应对。 • 非常有动力和渴望学习。 其他信息 • 与在其领域创造了一些最具创新性解决方案的专业人士合作。 • 产生影响。参与全球大规模项目。 • 在我们的工作室发展您的职业。每个工作室代表着对最新技术和趋势的深入了解,并提供专注于特定挑战的定制解决方案。 • 在一个或多个行业发展您的职业。 • 在您想要的城市工作,并通过文化交流得到滋养。 • 获得选择职业道路的权力:我们有600多个同时进行的项目,所以您可以选择在何地和如何工作。 • 成为一个敏捷的团队的一部分。每个团队或POD都遵循自我调节的团队合作文化,与我们的客户直接合作,具有随着他们提高速度、质量和自主权而发展的完全成熟的路径。