职位描述摘要
作为我们全球客户服务（GCS）部门的一部分，IT系统与集成工程师负责支持在客户医院环境中实施和上线后支持MMS产品后端（服务器、操作系统、虚拟机、数据库）、前端软件、集成和接口。我们与IT、药房和生物医学部门互动，配置、故障排除、理解和解决问题。该职位的目标是有效实施和支持MMS解决方案的系统。
职位描述
我们是可能的创造者
BD是全球最大的医疗技术公司之一。推动健康世界是我们的目标，这不是一件小事。从设计和工程到每年制造和营销数十亿个医疗技术产品，我们每个人的想象力和热情都是必不可少的，我们要看着不可能的事情，找到能将梦想变为可能的变革性解决方案。
为什么加入我们？
在BD工作意味着与激励人心的领导者和同事一起学习和工作，他们同样热情和致力于培育一个包容、以成长为中心、有回报的文化。您将有机会帮助塑造BD的发展轨迹，同时在同一时间留下自己的遗产。
要在可能性中找到目标，我们需要能够看到更大的画面、理解支撑我们所做一切的人类故事的人。我们欢迎那些有想象力和动力来帮助我们重新定义健康未来的人。在BD，您将发现一个您可以学习、成长和茁壮成长的文化。并且在为使世界变得更美好做出自己的贡献时找到满足感。
与我们一起成为可能的创造者吧！
作为我们全球客户服务（GCS）部门的一部分，IT系统与集成工程师负责支持在客户医院环境中实施和上线后支持MMS产品后端（服务器、操作系统、虚拟机、数据库）、前端软件、集成和接口。我们与IT、药房和生物医学部门互动，配置、故障排除、理解和解决问题。该职位的目标是有效实施和支持MMS解决方案的系统。
工作地点-沙特阿拉伯利雅得
主要职责包括：
• 安装/实施和支持MMS硬件和软件。
• 完成培训并在至少MMS产品线上发展能力。
• 对MMS产品进行客户培训。
• 提供高级问题解决、故障排除和系统咨询。
• 对MMS软件和硬件进行升级。
• 问题分析和解决方案开发。
• 理解生产环境和流程，并在必要时与客户进行沟通调整。
• 保持高度的动力，始终学习新事物，自我激励
• 评估、优先处理和回应分配的客户请求
• 对客户问题负责，知道何时升级到适当的资源
• 以响应迅速、富有同情心、可靠、耐心、足智多谋和有把握的方式提供优质客户服务
• 为技术和非技术受众根据需求创建详细的、质量上乘的故障排除步骤和问题解决方案文档
• 对团队结果和待处理客户问题贡献负责
• 在MMS产品和相关技术领域保持技术专长，如网络、防火墙、DNS和DHCP。
• 能够准确遵循指示并成为团队成员。
关于您
• 信息技术、信息系统、计算机科学或健康信息学学士学位优先或同等学历。
• 在IT相关领域拥有至少3年的工作经验。
• Windows服务器、活动目录安全/维护/GPO。
• 理解TCP/IP网络和无线网络/安全/控制器/接入点。
• SQL Server（维护、备份、基本T-SQL查询）。
• 虚拟化，最好是VMWare。
• 能够管理小规模项目（持有PMP认证者优先）。
• 在多系统集成环境中设计接口配置和自定义集成开发（持有HL7认证者优先）。
• 能够轮流提供非工作时间的客户支持。
• 出色的验证和沟通能力。
• 出色的分析能力。
• 注重流程思维。
• 愿意每周出差高达60%。
• 熟练掌握英语和阿拉伯语。
• 建立和培养与客户有利于长期业务关系的关系。
• 根据经理指派，为团队提供支持和战略产品的产品信息。
• 与BD内部的本地和全球GCS、业务、商业、市场营销和其他职能部门密切合作，确保协调一致、客户卓越并实现业务目标，
如果以上描述适合您，请点击申请！
请注意，此广告的截止日期为2024年11月1日。
Becton, Dickinson and Company是一家机会均等/肯定行动的雇主。我们不会非法地因种族、肤色、宗教、年龄、性别、信条、国籍、祖籍、公民身份、婚姻或家庭或民事结合状况、家庭状况、情感或性取向、性别认同或表达、遗传信息、残疾、军事资格或退伍军人身份或任何其他受保护状态而进行歧视。
BD（Becton, Dickinson and Company）是全球最大的医疗技术公司之一，通过改进医学发现、诊断和护理提供健康世界。总部位于美国，BD在几乎每个国家都有存在，并与全球各地的组织合作，应对一些最具挑战性的全球健康问题。
了解更多关于BD的信息，请访问：https://bd.com/careers
主要工作地点
沙特阿拉伯利雅得-森特里亚办公楼
其他地点
工作班次 
利雅得