职位：光纤网络现场技术员
地点：2819 W 182nd St, Redondo Beach, CA 90278
人数：4
工会：CWA 9400/4
工资范围：$22.59 - $42.62
内部发布时间：2024年1月3日至2024年1月11日
概要
负责公司指派的任务，与光纤网络设施的服务订单和维修活动相关，包括从客户终端到客户的住所之间的光纤网络设施，以及光纤中心的安装活动。这些任务可能包括但不限于在客户住所安装和维护语音、数据和视频设备和/或服务，以及向客户提供增加收入的优惠。履行其他必要的职责。
一般职责
职责包括但不限于以下内容：
• 安装、拆除、重新排列、编程、测试、排除故障和维护光纤网络服务。
• 安装和配置路由器、机顶盒。根据需要协助安装个人电脑软件，并确保正确配置客户个人电脑。根据需要与光纤解决方案中心进行互动。可能安装适当的室内线缆/电缆（如Cat 5E、同轴电缆）。
• 在分配中心安装、维护和修理室内外光纤设备/设施，包括室内布线和光纤跳线。激活ONT。
• 与客户协商设备放置位置，可能协助账户注册、电子邮件和网络访问，并培训客户如何使用新设备。确保客户对已完成的工作满意。回答查询并提供后续服务。
• 解读示意性工作订单图纸，确定工作规范和安装需求。订购和/或获取所需设备。在适当的情况下进行问题解决。
• 利用各种测试设备分析设备故障并采取适当的维护措施。
• 可能需要执行客户服务技术员II级的其他职责。
• 可能需要根据公司要求执行其他职责和任务。
基本资格
• 测试 - 根据公司政策，该职位的标准测试结果必须达到公司规定的最低要求。
• 经验 - 管理层将为每个职位空缺指定经验水平*。
首先考虑的是已成功担任光纤网络现场技术员职位的个人，目前担任客户服务技术员II职位，或具有相当经验（即其他电信公司经验）的个人。
其次考虑的是在过去十（10）年内成功担任客户服务技术员I、客户服务技术员II、客户服务技术员III或特殊设备安装员职位，或具有相当经验（即其他电信公司经验）的个人。
第三考虑的是在过去十（10）年内成功担任电缆拼接员、通信专员、客户工程师-数据应用、内部通信技术员、公共接入销售技术员、收费维护员、高级通信专员职位，或具有相当经验（即其他电信经验）的个人。
第四考虑的是在过去十（10）年内成功担任埋地服务线技术员、设备安装员、设备维护员、架线工、线路工、工程安装员职位，或具有相当经验（即其他电信公司经验）的个人。
如果没有符合上述标准的个人，将考虑所有其他个人。
• 医学 - 没有禁止个人执行工作基本职能的医学限制。将尽力为残疾人提供适当的帮助。
• 在任命时必须持有有效的加利福尼亚C级驾驶执照，并且如果在分配的工作地点需要，必须展示操作标准（手动换挡）变速器车辆的熟练能力。
• 法律要求的犯罪记录检查 - 雇员将被要求提供指纹并通过司法部犯罪记录筛查过程，以确保雇员从未被判犯有重罪，并且不是涉及“严重”或“暴力”重罪（根据加利福尼亚教育法典和刑法典的定义）的待审刑事诉讼的被告。司法部将在雇员在此职位上任职期间持续监控雇员的犯罪记录，并要求雇员通过此类持续筛查以保留此职位。
• 必须具备辨别颜色差异的能力。
• 必须具备辨别听觉音调/级别的能力。
• 附加信息 
洛杉矶