您将从我们这里获得的：
• 加入一支屡获殊荣的团队，在一个优秀的办公环境中工作，享受免费饮料、咖啡、水果拼盘和团队午餐。
• 与我们一起工作，成为2022年澳大利亚金融评论最佳工作场所的入围者。
• 体验我们每天真正信奉的价值观：
• * 卓越：始终追求技术卓越。追求最高质量的工作和服务。永远不接受现状。
持续教育。做到最好。
• 责任：个人负责，庆祝胜利，承担自己的错误，并互相追究责任。
• 紧迫性：主动承担责任，推动结果。不惜一切代价完成任务。第一次就做好。每个客户和每个任务都很重要。
• 关心：真正关心你的同事、客户和合作伙伴。把他们当作家人对待。
• 正直：诚实、尊重和值得信赖。
• * 团队合作：始终互相支持。寻找互助的机会。
• 有机会与各种云技术的优秀团队、客户和供应商合作。
• 获得云和安全培训、自学材料和在职经验。
• 享受带薪休假，包括生日、学习、新生儿、死亡/流产、志愿活动、家庭暴力情况、积极员工计划和福利。
• 提供真正的职业发展机会，具有清晰的职业发展路径。
• 被认可为我们的每月或年度团队成员。
• 参加季度技术比赛。
• 我们是谁：
在白金科技，我们是一家知名的以云为重点的IT托管服务和企业咨询公司，为亚太地区的客户提供服务。我们繁荣的环境建立在我们的人员、文化和卓越、责任、紧迫性、关心、正直和团队合作的核心价值观之上。这些价值观使我们能够为我们尊敬的客户提供无与伦比的支持和服务。此外，我们非常热衷于利用我们在云领域的专业知识和丰富的行业经验，帮助客户实现目标、克服挑战。
您准备好与白金科技一起踏上一段激动人心的旅程了吗？立即申请，成为我们充满活力团队的重要成员！
团队
作为一名网络工程师，加入白金科技的卓越团队，成为我们团结合作的专业人士团队的重要成员。我们的团队致力于为客户提供尖端解决方案和战略建议，确保他们的基础设施能够实现最佳效果。作为一名网络工程师，您将与该领域的专家共同工作，利用您在设计、实施和管理强大基础设施解决方案方面的专业知识。我们一起应对复杂的挑战，推动创新，并为客户提供最高水平的服务和支持。加入我们，成为一个处于技术卓越和业务转型前沿的团队的一员。
职位描述
网络工程师在我们的组织中扮演着关键角色，我们重视专业知识、敬业精神、对技术的热情以及对网络和Microsoft Teams通话-设计、管理和安全的理解。作为一名网络工程师，您将在团队中发挥重要作用，成为所有网络和Microsoft Teams通话运营和项目需求的技术升级点。您还将确保所有客户环境始终处于设计、文档、备份、补丁、管理和安全的状态。
您的职责：
• 从客户接入点开始，成为我们客户网络需求的焦点，深入了解他们的网络环境，设计、配置、文档化，确保备份到位，并根据需要进行修复。
• 从客户接入点开始，成为我们客户电话需求的焦点，深入了解他们的电话环境，进行文档化，确保我们有支持和备份，并使我们能够根据需要进行修复。
• 作为服务台和技术现场工程师的升级点，指导他们的团队成员并提供建议，负责处理升级事项。
• 管理所有网络和Microsoft Teams通话的请求和事件
• 定期对客户环境进行补丁、安全和备份
• 拥有我们内部的Microsoft Teams通话（或其他电话）系统，包括设计、配置、备份和处理所有请求和事件
• 参与网络项目，包括制定工作说明书、实施和提供上线后支持。
• 参与Microsoft Teams通话项目，包括制定工作说明书、实施和提供上线后支持。
• 作为溢出支持，协助服务台处理传入的支持电话和电子邮件。
• 与外部供应商合作解决所有重大网络事件。
• 创建、维护和更新内部和客户文档。
• 积极寻找改进的领域并提出建议。
• 支持网络基础设施，包括防火墙、路由器、交换机、接入点等等。
• 支持Microsoft Teams通话系统和供应商
您需要具备的能力：
• 需要澳大利亚的工作权利
• 强烈的职业道德和诚实。
• 能够主动行动，处理复杂的工作负载，并培养改进的文化
• 出色的书面和口头沟通能力
• 良好的时间管理和组织能力，注重守时和可靠性
• 高度的自我激励、适应性和愿意承担新责任的意愿
• 出色的客户服务技能，能够与各级利益相关者建立联系。
• 在网络、Active Directory、Windows操作系统、Microsoft 365（包括Teams通话）和一系列网络设备供应商方面具备中级水平的技术能力
• 从网络角度深入理解IT安全原则
• 有从本地到Microsoft Teams通话的迁移经验
• 深入了解Microsoft Teams通话的配置、设置以及供应商和产品附加组件的生态系统
• 信息技术方面的资格证书（文凭、学位和/或行业认证）
• 有效驾驶执照
优选要求：
• 在Fortigate、HPe Aruba、Palo Alto和Cisco方面具备技术知识
• 熟悉使用IT工单系统，包括ConnectWise（Manage/Automate）
• 在网络管理和设备、安全原则和Teams通话方面具备架构级别的技术知识
• 具备Azure的管理级别知识
• 拥有基本的Microsoft认证，包括现代工作场所（MS900）和Azure（AZ900）
• 拥有管理级别的Microsoft认证，包括现代工作场所（MS100）和Microsoft 365认证：Teams管理员助理
• Fortigate认证
• HPe Aruba认证 
悉尼