职位描述:
• 通过监控和支持Sea网络基础设施和其他服务,响应图形/日志异常、系统警报(通过电子邮件/短信/电话等方式)等,执行一级管理。
• 根据标准操作程序和最佳实践快速识别与网络相关的问题,并在必要时升级给相应团队修复问题。
• 使用基本的Linux命令运行诊断指令并分析输出,进行一级故障排除。
• 使用基本的Cisco/Huawei/Arista交换机/路由器命令了解配置和整个网络拓扑。
• 积极与内部或外部团队跟进进展,并准备官方事故报告。
• 审查事故并向网络工程团队提供服务改进计划。
• 轮班工作(24*7)。
要求:
• 工程学或同等学历。
• 基本的以太网网络、IT服务管理和Linux/Windows系统知识。
• 理解基本的网络知识,如ARP、VLAN、ACL、BGP、OSPF、MPLS-VPN、IPv6。
• 理解基本的网络监控系统,如Zabbix、Cacti、Grafana等。
• 理解基本的DDoS模式,如DNS/NTP放大器、UDP洪泛、TCP SYN洪泛等。
• 理解基本的Python/Bash脚本和Ansible剧本优先考虑。
• 熟练掌握技术报告撰写和文档编写。
• 具备较强的人际交往能力,能够与各级利益相关者进行专业交流。
• 优先考虑相关技术认证:CCNA/CCNP、HCIA/HCIP或同等资格。
• 熟练掌握普通话是一个加分项,因为需要区域覆盖。
• 欢迎无经验的候选人申请。