职责：
投资组合和项目管理
• 管理一系列复杂的项目，这些项目对一个或多个业务线产生影响，涉及从头到尾的数字化项目。
• 从规划、资源规划和预算重新分配/跟踪、变更管理、风险和问题以及关键KPI时间线等方面管理项目和项目参与。
• 准备总体实施计划，从技术、业务、运营、监管机构等方面获取所有利益相关者的意见，并由各自的负责人协调执行。
• 确保项目/方案按照范围、进度、预算和质量标准进行。
• 管理日常项目活动，包括主持项目管理工作委员会会议和促进指导委员会会议。
• 监控、跟踪和控制结果，解决问题、冲突、依赖关系和关键路径可交付物。
投资组合报告和管理
• 通过投资组合跟踪提供见解分析，对“资源滚动下线”、“关键预算赤字”等进行分析，并提出“简化流程”的建议，以便从仪表板跟踪数字化投资组合，除了在Jira/ Confluence中手动跟踪投资组合数据。关键工作人员需要定期分析投资组合，以识别交付过程中的瓶颈、差距和问题，并改进交付绩效和痛点，作为KPI角色的一部分。
• 每周、每两周和每月进行治理领导角色，向高级管理层呈现仪表板，能够向高级管理层管理，包括清晰地阐述并提出达到绿色状态和有意义的投资组合绩效的路径。
• 能够亲自处理一般的PMO角色，如下所示
• 及时高质量地报告/治理管理生命周期，包括实时交付包、积压、状态、资源、财务、风险和依赖关系概况
• 准确及时地更新项目的提款、利用率的财务状况，并通过高级Excel和宏为各个国家和集团提供及时的账单。
• 负责维护项目的全面管理流程，包括在Jira/ Confluence/SharePoint中更新与数字化相关的关键管道、已批准的、正在交付的和已完成的项目，确保项目数据的有效交付和及时报告
• 纠正关键未对账财务报告问题，发现差异后进行补救
• 在Jira或投资组合工具中更新高级仪表板、能力跟踪和看板，以跟踪所有工作流状态的项目
• 能够追踪老化、投资组合绩效并跟进，以及及时解决项目问题
• 识别关键的非绿色项目并汇总报告以供传阅
利益相关者管理
• 与业务变更经理合作，共同管理业务利益相关者，例如，升级、期望、冲突、涉及项目经理、项目发起人、技术负责人的范围变更。以及跨职能团队、高级管理层，例如COO、数字化负责人和交付负责人，在沟通投资组合交付、计划、资源和预算方面进行管理。
• 管理与利益相关者的关系，并确保团队在协作环境中工作。这包括与涉及数字化相关项CR和项目的零售、批发的跨组合合作
• 通过治理流程管理利益相关者的期望。
• 提供适当和有效的高级别沟通。
• 理解技术、运营和业务需求之间的相互依赖关系。
• 在演示方面专业，包括在项目团队、利益相关者和高级管理层之间进行清晰明确和简明的沟通和会议，确保目标的一致性和关键里程碑的及时交付
工作方式/团队协作
• 遵守工作方式，更新数字化的手册并提出变更建议/和简化流程改进，以弥补现有投资组合管理领域的差距
• 确定并分享最佳实践，以启动更好的工作方式
• 确保团队在协作环境中工作
• 领导改进工作，作为团队和个人贡献者
• 不断分析现有流程，识别改进的领域，实施解决方案以提高投资组合管理领域的效率和生产力
• 为团队提供与工具和其他投资组合管理流程相关的培训
• 直观和创造性-利用您的技术背景进一步改进工作方式，理解并有效地沟通复杂概念，以简化客户语言
预算管理：
• 负责管理不同业务部门的整体数字化船型/投资组合预算
• 向相关方和利益相关者（技术与运营、业务）传达预算时间表
• 收到来自业务变更管理者/业务的提交，更新并提交船舶和年度支出模板给GTO财务部门
• 参加预算会议
• 跟踪每个QR，确保在每个技术流中的预算范围内
流程遵循：
• 在流程/RCAB/GSAT和管道规划和交付方法论中展示透明度
• 在成功推动发布战略和路线图方面，协调跨职能团队、业务、业务变更管理和零售运营的发布活动
• 不断致力于改进变更请求流程和项目/船舶规模仪表板，以提高投资组合内的效率
框架、流程保证、风险管理
• 与各方利益相关者（业务/产品负责人、项目/项目经理、技术交付经理、SDM团队）合作，审查并提出对工作方式和相关SDM可交付物的改进意见，特别是优化敏捷与瀑布框架
• 跟踪和管理风险承受能力陈述的绩效、MRAs和审计
• 处理升级、治理和相关问题。
其他投资组合管理任务
• 承担特定项目分配的项目经理和/或负责人角色
• 维护准确和最新的关键文档、SharePoint，并为所有数字化项目的信息提供安全保障
• 资源管理：与项目经理和技术负责人协调，提供更改分配资源小组以支持数字化项目。这包括分析影响投资组合的资源模型
• 需求管理：与利益相关者合作，了解和优先考虑数字化项目需求。评估对现有资源的可行性和影响。
• 成本管理：制定和监控投资组合预算。确定节约成本的机会，并确保遵守财务限制。
• 管道优先级：与项目经理和团队密切合作，建立并保持清晰的数字化项目流水线。根据战略目标优先考虑项目。
• 交付仪表板：识别数字化项目的类型，更新项目代码，并在治理角度上更新所有关键数据。维护SOP和仪表板以确保最新。确保与业务目标的一致性并定期更新仪表板
• 确保Jira/Confluence的质量准确无误，并及时与路线图保持一致。必要时进行清理。
实习生：
• 与人力资源部门合作，通过招聘流程引入实习生
• 在实习期间为实习生提供培训和指导，确保他们对QR流程的贡献
• 定期向实习生和学校提供反馈，进行辅导和培训
所需资格和技能：
• 10年以上的IT经验，对业务问题解决具有敏感性和承诺。
• 至少8-10年的零售/数字银行/咨询经验，特别是投资组合和项目管理，并接触银行系统、产品、运营、流程。
• 在跨国/全球角色中具有多个国籍的经验
• 熟练掌握敏捷方法和项目管理工具及其框架，如冲刺规划、冲刺回顾、待办事项整理等
• 接触过精益/六西格玛或流程再造、转型项目。
• 具有对项目/投资组合直接负责的经验，预算规模或船舶规模至少5000万美元或等效的复杂多项目/投资组合管理
• 优先考虑项目管理专业（PMP）/ PRINCE II认证。
• 具备高级别沟通技巧，具备出色的书面和口头沟通能力；在设定和管理客户/高级管理层期望方面具有专业知识
• 技术领域的专业知识是一种优势，但至少要精通技术。
• 能够领导和激励他人；展示对人格类型和适当管理技术的同理心和了解
• 领导能力，包括激励和激发跨职能团队实现项目目标的能力，能够建立融洽的关系并保持高水平的客户信任和信心。
• 独特的商业、IT、财务和沟通技能，因为这是一个具有重大影响力的高度可见的职位
• 对快节奏/数字化领域以及当前和新兴技术的理解，以及其他企业如何利用这些技术推动数字化业务的能力
• 能够同时管理多个优先事项，并能够在压力和紧迫时间表下表现良好
• 有管理/建立高绩效团队的经验，成功利用“软技能”或“人际技巧”的经验和能力
• 零售银行消费产品领域的业务知识，如核心银行、数字银行、存款、抵押贷款、卡片。
教育背景
• 计算机科学、工程或类似领域的学士学位
• 相关的专业/技术资格 
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