关于我们：Prometric是世界上最知名的许可和认证机构、学术机构和政府机构之一的技术测试和评估解决方案的领先提供商。我们每年在全球180个国家的测试中心支持超过700万名考生。凭借超过三十年与各行各业不同规模客户合作的经验，我们的使命是随时随地设计和提供最高质量和最创新的测试解决方案。
职位名称：测试中心管理员
汇报对象：测试中心经理
部门：测试中心
地点：印第安纳州梅里尔维尔
测试中心地址：233 East 84th Drive, Suite 104
职位概述：
测试中心管理员（TCA）是Prometric在全球测试中心的代表。这些新兴专业人士是公司内部不断发展壮大的一部分，他们在支持考生参加改变人生的考试的快节奏环境中蓬勃发展。该职位要求TCA验证候选人身份，监控考试，并遵守严格的政策和准则，以维护世界上最高的考试诚信标准。Prometric在全球雇佣了600多名备受尊敬的TCA，他们以其领导和控制基于计算机的测试中心环境的能力而闻名。
为每周工作20小时以上的员工提供的福利：
• 每年根据工作计划享受12个带薪休假日
• 无销售或销售指标
• 办公环境
• 无库存、进货、货架移动或夜班！
• 带薪培训
• 病假根据入职日期按比例计算
• 401K
• 员工援助计划
• 视力
• 灵活支配账户（FSA）
为全职员工提供的福利：
• 法律
• 假期
可用工作时间表：
• 全职 - 工作时间将变动
• 我们理想的候选人具备团队合作精神，能够在周一至周六的上午7点至下午6点之间的各个班次工作。候选人必须能够接受灵活的排班。
• 这是一个全职职位，每周工作30-40小时，如有需要，预计需要工作更长时间。
• 排班提前2周可用。
职责：
• 维护并应用测试中心政策、实践和程序的专业知识
• 迎接考生并验证身份
• 进行必要的安全检查，包括使用探测器
• 持续监控考生完成考试
• 及时报告和解决候选人问题
• 随时保持测试中心的安全环境和材料
• 确保每位候选人都能获得公正和舒适的考试体验
• 报告任何违反公司规定的情况
• 根据Prometric的运营日程安排灵活排班
• 代表Prometric的愿景、使命和价值观
• 保护测试中心免受不端行为的侵害
• 如适用，进行候选人指纹识别的数字扫描和记录
资格要求：
教育：
• 高中文凭或同等学历
• 大学经历优先考虑
经验：
• 至少一年的客户服务经验，包括面对面（呼叫中心、零售、餐饮等）
• 必须年满18岁才能符合资格
技能：
• 能够与候选人和同事进行专业有效的沟通
• 能够撰写详细准确的报告和信函
• 能够同时处理多个任务，使用小工具，为装运打包设备或为安装解包设备
• 熟悉基于Microsoft Windows的计算机程序和应用程序（包括但不限于MS Office、Outlook和Explorer网络浏览器）
身体工作要求：
• 必须能够弯腰、弯腰和举起40磅重的物品
• 在进行考试时能够保持静止位置
• 每8-10分钟需要在考场内移动一次，并陪同候选人进出考场
• 视觉要求包括在监考考试时调整或聚焦计算机屏幕，并通过摄像头监视器观察考场
• 能够在实验室和办公环境中维护计算机，通过在狭小空间中进行物理操纵，同时遵守安全协议
Prometric是一家平等就业/肯定行动的雇主。我们在雇佣时不会因性别、性别认同、性取向、种族、肤色、宗教信仰、国籍、身体或精神残疾、受保护的退伍军人身份或任何其他受联邦、州和地方法律保护的特征而进行歧视。 
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