你的工作职责
所有Lowe's的员工在保持店铺整洁、安全和货物充足的同时提供高质量的客户服务。作为一名后勤文员，这意味着：
• 在退货过程中满足客户需求，并帮助找到正确的替换产品。
• 确保商品符合Lowe's的质量和安全标准，并高效处理退货。
• 参与安全工作流程，包括正确处理退回的物品。
• 确保商品准确计算、补充和为客户准备。
• 在适当的时候验证正确的商品进出店铺。
后勤文员处理退货，管理与中央供应商退货有关的程序，并适当处置物品，与供应商联系进行替换/退款，将商品退回销售区域，并负责Lowe's门店的货物配送和商品配齐。后勤文员处理货运文件，并在货物到达时进行实际搬运。此外，此职位的员工在必要时安排货运，并检查订单的质量和准确性。后勤文员大部分时间都在与客户、供应商和制造商进行沟通，必须能够处理困难的对话。为了取得成功，这位员工必须有组织能力和注重细节。
出差要求：此职位不需要定期出差；但是，偶尔可能需要出差参加会议、培训或支持附近的门店。
我们所寻找的人才
• 按小时计算的全职或兼职：通常每周安排39至40小时或最多25小时；根据店铺的需求可能需要更多时间。
• 需要在工作日晚上和过夜时段有空闲时间，周末也可能需要过夜时间。
• 具备执行工作所需的长时间站立、坐着和其他活动的身体能力。
• 至少能够自行搬运25磅的货物；可能需要有或没有帮助的情况下搬运超过25磅的货物。
最低资格要求
你成功所需的条件
• 能够阅读、写作和进行基本算术（加法、减法）。
• 根据法律要求，能够获得与销售相关的许可证或注册。
首选条件
• 1年处理和归档商品收货文件的经验。
• 1年门店库存收货和管理经验。
• 6个月仓库数据录入/簿记经验。
• 6个月与供应商或客户沟通有关退货、付款或合同履行的经验。
• 6个月零售经验接受或处理退货。
加利福尼亚、科罗拉多、新泽西、纽约和华盛顿州的薪资范围：每小时16.50美元至23.10美元
起薪可能根据提供的职位、地点、教育、培训和/或经验等因素而有所不同。有关我们的福利计划和资格的信息，请访问我们的福利页面。
Lowe's是一个平等机会雇主，所有人事管理实践都不会因种族、肤色、宗教信仰、性别、年龄、血统、国籍、精神或身体残疾或疾病、性取向、性别认同或表达、婚姻状况、军事或退伍军人身份、遗传信息或任何其他受联邦、州或地方法律保护的类别而改变。 
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