除了主要的团队职责外，团队培训师还通过组织和提供高质量的培训来支持新成员的高参与度、生产力和留任率。团队培训师与团队领导、所在地的店铺培训师、团队成员服务综合专家和其他合格的团队成员合作。团队培训师支持新成员的高质量、及时完成新成员连接，并支持全球、地区和部门特定的培训，包括运营学习路径、合规性、职业安全、食品安全、产品知识和客户服务。充当榜样，保持积极形象，并提供以客户为中心的服务。
主要职责
适用于团队培训师的职责
• 确保成功交付和完成新店和团队培训计划。
• 在培训期限和目标内工作。
• 与团队领导和店铺培训师协调，在新成员的前四个班次内安排新成员培训。
• 与新成员、团队领导和店铺培训师协调，及时完成新成员连接，并定期沟通完成情况。
• 为团队成员提供团队特定的运营培训，包括团队运营学习路径和团队特定的项目推出。
• 按计划参加团队培训师会议。
• 充当食品安全、卫生程序和职业安全的榜样。
• 对所有团队成员进行客户服务标准的培训，并寻找提供及时反馈的机会。
• 对所有团队成员进行新产品、差异化、销售策略和部门摆放的培训。
• 始终遵守和示范对所有团队设备和个人防护装备的适当保养、使用和维护。
• 完成团队培训师运营学习路径、团队培训师认证和其他指定培训。
• 熟悉店铺培训角色手册，并与所有沟通平台保持互动。
• 使用全食超市的学习系统组织、跟踪、报告和维护准确的培训记录。
适用于所有职位的职责
• 准时到达工作岗位，按照全食超市的着装规定进行适当的整理，工作所有安排的班次，并参加必要的培训和会议。
• 提供优质的客户服务，迅速有效地处理客户需求，并示范性销售技巧；迅速礼貌地回答电话和呼叫。
• 通过有效和正确的程序最大限度地发挥销售潜力，包括准备、储存、轮换、进货和商品陈列。
• 遵守并确保遵守既定的程序，包括重量和尺寸、健康和卫生以及安全工作规范。
• 维护或确保工作和购物环境的清洁和卫生；按照全食超市的清洁和安全标准维护设备。
• 按照分配的任务完成开店、中班和闭店工作；确保标识和定价的准确性。
• 立即报告安全隐患和违规行为。
• 履行店铺、地区或全球领导人分配的其他职责。
主要技能
适用于团队培训师的技能
• 能够与小组和大组进行交流，并激励他人。
• 能够以建设性和积极的方式教授他人。
• 具备一般的计算机技能和基本的软件应用知识（微软办公套件）。
• 对全食超市的学习系统有一定的了解。
适用于所有职位的技能
• 良好的沟通技巧和愿意作为团队的一员工作。
• 能够以清晰、恭敬的方式向团队成员、客户和供应商传达信息。
• 能够满足客户服务的期望和标准，在与客户、供应商和团队成员的所有互动中。
• 能够遵循指示和程序；有效的时间管理和组织能力。
• 对高质量食品和全食超市的使命充满热情。
• 强烈的职业道德和在快节奏环境中以紧迫感工作的能力。
• 理解并遵守全食超市的质量目标。
经验
6个月的全食超市工作经验（或等同的零售培训经验）。
体力要求/工作条件
• 必须能够举起50磅的重物。
• 在8小时的工作日内：站立/行走6-8小时。
• 手部使用：单手抓握、微小操作推拉。
• 工作需要以下动作：弯腰、扭转、蹲下和伸手。
• 接触FDA批准的清洁化学品。
• 接触温度：低于32华氏度（冷冻柜）、32-40华氏度（冷藏柜）、高于90华氏度。
• 能够在潮湿和/或寒冷的环境中工作。
• 能够根据需要灵活工作，包括夜班、周末和假日。
• 能够使用工具和设备，包括开箱刀、电动托盘车和其他重型机械。
注：本文件的目的是提供该职位的基本职责的概要，不是详尽无遗的列表。本文件不反映所有职位的所有工作职责或要求。随着职位级别的提高，要求也会逐渐增加，因此较低级别的职责可能还需要在较高级别上执行，除了为该较高级别列出的职责外。根据业务情况、部门或地理位置的需要，以及特定职位的需求，职责、任务和其他责任可能会有所不同。在被考虑晋升之前，个人必须在当前职位上表现出成功的绩效。此外，为了晋升到更高级别的职位，必须存在业务上的晋升需求，并且候选人必须被认为是最合适的人选。完成某些里程碑，如获得高级学位或认证、在现职位上的时间或发展技能以胜任更高级别角色，并不保证晋升。
该职位的工资范围为每小时16.50美元至20.95美元，根据经验而定。全食超市提供“全面福利”。全面福利可能包括健康保险、退休计划福利、享受商店折扣的资格、带薪休假和其他福利计划的使用权限。享受全面福利的资格是根据适用全面福利计划的条款在一个人入职时确定的。
在全食超市，我们为所有团队成员和候选人提供公平和平等的就业机会，不论种族、肤色、宗教、国籍、性别、怀孕、性取向、性别认同/表达、年龄、婚姻状况、残疾或任何其他受法律保护的特征。全食超市仅根据应聘者的资质和业务需求来招聘和提升个人。
全食超市与Indeed、LinkedIn和ZipRecruiter等职业网站合作，以推广我们公司的机会。请注意，其他职业网站可能不准确或过时，甚至可能是欺诈性的。我们鼓励并推荐所有候选人通过我们的网站申请。 
纽约