职位简介
为了确保WSP亚太地区中心的内部网络服务的高效运作，我们正在寻找一位才华横溢、经验丰富的网络运营专员。该职位将成为IT运营团队的一部分，并向指定中心的IT基础设施运营经理汇报。整个团队致力于支持包括网络、计算、云和工作场所系统和服务在内的IT基础设施运营。您将负责管理和维护网络运营的各个方面，重点关注指定中心的服务。
主要职责
与网络服务和基础设施相关：
• 管理、监控和维护日常活动，以与预期的服务水平保持一致。
• 执行例行维护和健康维护。
• 管理升级和性能相关活动。
• 发现和纠正服务和基础设施的故障。
• 计划和执行较小的基础设施移动、添加、更改和处置（IMACD）。
• 执行业务连续性测试。
• 监督和支持所有相关服务供应商和/或制造商的活动。
• 在影响服务性能之前主动识别和解决问题。
• 发现可以提高服务水平的任何改进措施。
• 参与问题管理流程。
• 对所有相关变更进行技术同行评审和批准。
• 支持审计和合规活动。
• 管理和维护相关平台。
• 在需要时能够提供电话支持和延长工作时间，并愿意接受定期轮班。
学术和经验要求
• 信息技术、计算机科学、工程或相关领域的学士学位。
• 至少4-6年网络运营经验。
• 供应商认证不是必需的，实际经验优先。
• 在具有多个分布式分支/校园站点的大型/全球企业IT工作经验。
• 在符合ITIL的服务管理组织内工作经验。
• 具有管理、操作和故障排除大型、复杂、多供应商网络的实际经验，包括广域网、有线和无线局域网、边界安全、安全服务边缘（SSE）、应用交付控制器/负载均衡、云网络和远程访问VPN。
• 有以下技术的网络管理经验者优先考虑：
• - 软件定义广域网（优先考虑Aruba/Silver Peak）
• - 云网络（优先考虑Microsoft Azure）
• - 基于云的互联网安全（优先考虑Zscaler Internet Access）
• - 统一通信（优先考虑Microsoft Teams）
• - 远程访问解决方案（优先考虑Zscaler Private Access和Cisco AnyConnect）
• - 多供应商局域网交换（优先考虑Cisco和Aruba）
• - 多供应商无线局域网（优先考虑Cisco和Aruba）
• - 下一代边界防火墙技术（优先考虑Palo Alto）
• - 应用交付控制器和负载均衡（优先考虑F5 Networks）
• - 身份和访问控制策略平台（优先考虑Cisco Identify Services Engine）
• 具有网络自动化和DevOps实践经验者优先考虑。
技能/能力/其他要求
• 需要优秀的书面和口头英语能力。
• 具备中文（普通话和/或粤语）能力者优先考虑。
• 能够在很少的指导和监督下工作。
• 具备较强的组织和项目管理能力，具备出色的文档能力。
• 具备优秀的分析和诊断问题解决能力，能够提供解决方案。
• 具有理解和遵守信息安全要求的经验。
• 具备在基础设施和运营管理中执行信息安全实践的知识和经验。
所有申请将被严格保密，仅用于招聘相关目的。如在六周内未收到我们的回复，请将申请视为备案。 
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