入职专员/质量保证

16个月前远程全职
Cazamio

Cazamio

location 纽约
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公司简介 Cazamio是一家基于SaaS的CRM平台,为住宅经纪人提供先进的技术解决方案。作为可扩展的解决方案,它为各种规模的经纪公司提供了技术的力量。该平台使经纪人能够为客户和团队成员提供先进的技术解决方案,而无需投资于自己的定制解决方案。 职位描述 这是一个全职混合角色,在纽约市大都会区工作,可部分远程工作。作为一个入职专员/质量保证,您将负责确保新客户成功地接入我们的平台。您将与销售、客户管理和支持团队密切合作,了解客户需求,并完成质量保证检查和测试。此外,您还将识别平台中的问题和改进领域,并将此类信息传达给适当的内部利益相关者。 资质要求 • 2年以上入职专员或类似职位的经验 • 有CRM和房地产相关工具的经验将会有益 • 在面向客户的角色中感到舒适,并能够在为平台辩护的同时与客户沟通 • 具有较强的解决问题的能力和对细节的敏锐关注 • 能够理解客户的痛点并将其转化为解决方案 • 计算机科学、软件工程、信息系统、商业或其他相关领域的学士学位 • 有质量保证测试和自动化测试经验将会是一个优势