公司简介:
麦当劳不断发展的“加速拱门”增长战略将客户和员工放在首位,并利用我们的竞争优势来增强我们的品牌。我们被列入《财富》最受钦佩公司和《快公司》最具创新力公司等榜单。
加倍投入四大领域(送餐、数字化、驶入式服务和发展)
我们的增长支柱强调技术在全球领先的全渠道餐厅品牌中的重要作用。技术通过数字技术使组织能够每天改善客户、员工和员工的体验。
全球技术开拓先路
领导我们业务数字化的是由创业者组成的技术组织,他们利用最新的创新和平台(如人工智能和边缘计算)构建行业定义的技术,以实现业务的下一波前沿机遇。在麦当劳,您有机会在一个令人难以置信的规模上解决技术创新挑战,并与永远渴望挑战的全球团队合作。这为技术人员提供了令人兴奋的职业发展机会。当您看到您的家人和朋友在他们最喜欢的麦当劳餐厅使用您构建的技术时,这是加分项。
请查看全球技术技术博客,了解技术如何直接支持“加速拱门”战略。
职位描述:
这个机会是全球技术基础设施与运营团队(GTIO)的一部分,我们的使命是提供现代和相关的技术,支持麦当劳的工作方式。我们提供一流的基础技术产品和服务,包括全球网络、云计算、终端用户计算和IT服务管理。我们的目标是始终为客户提供一个引人入胜、相关和简单的体验。
平台负责人(餐厅计算)是全球技术基础设施与运营(GTIO)餐厅基础设施与运营平台团队的一部分。这个角色向餐厅基础设施与运营平台总监汇报,负责领导核心的餐厅计算平台。餐厅计算平台包括与托管、编排和集成相关的工具、流程和服务。
对于一位经验丰富的技术领导者来说,这是一个令人兴奋的机会,可以帮助塑造基础设施和运营产品和服务对整个麦当劳环境的转型。
职责和责任:
• 为平台管理战略提供意见;为餐厅计算平台的特定组件实施短期战略
• 监督其他团队成员(包括工程师和架构师)的工作,为团队的表现做出贡献
• 解决明确定义的问题;确定修改流程以满足客户需求的方法
• 定义和执行平台质量标准
• 与硬件解决方案团队合作,将特定硬件解决方案标准与餐厅计算平台需求对齐
• 拥有并维护一个优先级明确的平台路线图,按照整体平台战略和其他内部团队的顺序进行排序
• 为平台架构提供指导并做出关键决策
• 领导合作伙伴关系,包括作为平台功能的用户的产品团队,并确保这些产品团队与平台路线图保持一致
• 为确保一致性,为餐厅全球标准提供意见
• 与内部领导、部门和市场团队、餐厅系统管理(RSM)和硬件解决方案团队就他们的战略和计划进行联络。
• 将复杂的问题分解为简单的解决方案。始终以强大的、以数据驱动的业务和技术判断为决策基础。
• 确定业务流程中的核心挑战或机会。了解项目和其他团队的根本原因和影响。
• 消除障碍,使团队能够独立工作。推动团队成员主动识别市场和组织内部之间的差距和机会(例如,服务、工作流、工具)。
• 投入时间指导团队成员完善他们的能力并弥补技能差距。
资格要求:
基本资格
• 愿意并能够每天践行麦当劳的价值观:服务、包容、诚信、社区和家庭。
• 具备虚拟化管理和容器编排平台的知识和理解
• 具备大规模分布式基础设施CI/CD实施经验
• 理解诸如消息传递、日志记录、密钥和证书管理等平台能力
• 具备使用Microsoft System Center(配置管理器、Intune)、Ansible、Jamf或相关系统管理技术的经验。
• 具备大规模资产清单解决方案、可观测性和报告的经验
• 理解和经验Windows Server、Windows Client和基于Linux的操作系统、平台及其管理方面
• 具备在快餐/零售环境中进行大规模基础设施/设备配置和管理、软件安装和安全补丁的知识
• 了解基础设施即代码实施(Terraform、Chef、Puppet、AWS Cloud Formation)
• 具备数据分析的经验;定义、交付和使用仪表板和报告获取有意义、可行动的见解
• 熟悉特权访问管理概念和与平台相关的安全工具集
• 有与大规模、复杂、全球组织合作的合作伙伴关系经验。
• 具备战略能力,如商业/投资案例的创建、MVP的定义和开发、待办事项的优先级排序
• 以影响力为导向,能够阐述目标并激励行动和协调以实现目标。
• 在敏捷产品开发环境中担任领导角色的经验:参与和领导敏捷仪式、处理待办事项/发布计划、跟踪多个团队的指标、消除障碍(燃尽图、发布燃尽等)。
• 具备从不明确的问题陈述中管理技术产品的能力,推动明确、理解和机会评估,管理权衡并使用设计思维和敏捷原则与内部和外部合作伙伴评估潜在概念。
• 具备管理技术优先事项和推动战略架构倡议的经验。
• 具备分析和量化的能力;能够使用数据和指标支持假设,制定产品策略和案例以衡量成功。
• 具备良好的书面沟通、演示和人际交往能力,能够以易于理解的商业友好语言传达复杂的想法。
• 理解以客户为中心,并以这种思维方式领导产品。
首选资格
• 具备基础设施即服务(IaaS)和平台即服务(PaaS)的经验。
• 具备本地、边缘和云平台设计模式以及供应商平台能力的经验;有部署边缘或云工具和技术的经验。
• 具备在全球工程组织内部的产品和平台团队之间有效影响和合作的能力。
• 具备在全球分布的组织内推动结果的管理和导航能力。
• 具备构建和管理解决全球复杂性、符合安全标准并支持市场/区域之间差异的基础设施平台的经验。
• 具备管理项目的利润和制定/管理财务预测以传达价值和支出速率的经验。
经验
• 具备8年以上的技术产品管理或相关经验,拥有学士学位,或具备6年以上相关经验,拥有硕士学位。
• 在餐厅或零售硬件解决方案和平台方面有1年以上的工作经验。
• 在领导员工团队方面有3年以上的经验,包括领导员工团队。
• 在大规模系统实施中领导员工团队的经验。
• 在高级领导者(副总裁、高级副总裁、首席执行官)方面具备影响力,并设定重大跨职能倡议的期望的经验。
附加信息:
麦当劳致力于为合格的残疾人提供合理的就业适应措施,以执行其工作的基本职能。此外,如果您(或您所了解的其他申请人)需要帮助访问或阅读此职位发布或以其他方式在申请过程中寻求帮助,请联系recruiting.supportteam@us.mcd.com。
麦当劳为所有员工和申请人提供平等就业机会,并禁止任何形式的性别歧视和骚扰,无论是性别刻板印象、怀孕(包括怀孕、分娩和与怀孕、分娩或哺乳有关的医疗状况)、种族、肤色、宗教、祖籍或国籍、年龄、残疾状况、医疗状况、婚姻状况、性取向、性别、性别认同、性别表达、跨性别身份、受保护的军事或退伍军人身份、公民身份、遗传信息或任何其他受联邦、州或地方法律保护的特征。本政策适用于招聘、雇佣、安置、晋升、解雇、裁员、召回、调动、休假、薪酬和培训等所有就业条件。
此职位发布或描述中的任何内容都不应被解释为提供或保证就业的要约。