我们成功的推动力一直是AspenTech的员工。推动我们前进的是我们的愿望、渴望和雄心，不断突破极限，克服任何障碍，挑战现状，持续寻找更好的方法。您将在多种方式中体验到这些激情、自豪和愿望的品质——从丰富的职业发展项目到对社区服务项目的支持，再到促进全球社区之间的乐趣和关系建立的社交活动。
职位
这个机会位于客户成功和培训（CS&T）部门，在提高客户满意度方面发挥着重要作用。成功的候选人将为内部和外部客户提供高水平的技术支持和培训，并热衷于推动AspenTech解决方案的采用和使用，提升工作实践。这是一个在尖端流程优化技术公司中具有成长和发展的职业机会。
您的影响
提供激发忠诚度的客户服务，推动用户参与并维持产品使用
排除和解决客户使用AspenTech专有软件（如Aspen TEMPEST）报告的复杂技术和/或工程相关问题
负责客户问题的升级，并在AspenTech内部跨职能推动解决方案
根据地球科学和上游工作流程的相关原则，为AspenTech客户提供高质量的中级/高级培训课程
开发和/或维护以客户为中心的培训材料，以适应行业中新版本和新应用
进行基于地球科学和上游工作流程相关原则的售前咨询，以识别潜在客户的业务问题，并将AspenTech的产品作为解决方案
通过各种售前活动，发现和分析客户/潜在客户的需求，以支持使用量的增长
与客户建立牢固的关系，了解他们的业务需求和挑战
与其他AspenTech职能部门合作，维护和发展业务机会
在AspenTech的预发布软件测试计划中担任主题专家，以推动产品质量的提高
指导团队成员提升他们的技术技能，以帮助提高他们的整体贡献
其他任务可能包括：对指定账户进行健康检查；提供现场支持和咨询；在客户业务环境中部署AspenTech解决方案；根据需要执行各种部门改进项目；撰写技术白皮书以发布到AspenTech的网络知识库
您需要具备的条件
获得认可机构的石油/油藏工程、地质学或地球物理学学士学位（或更高学位）。
在石油和天然气行业拥有5年以上的经验。
拥有3年以上油藏工程经验，熟练使用Aspen Tempest或相关应用。
对石油/油藏工程工作流程有扎实的理解，熟悉资产优化、建模和仿真软件套件，如Petrel、Eclipse、IX、CMG、tNav、Mbal、Prosper、GAP或类似软件。
注重细节，具备动手解决问题的能力
优秀的沟通、人际交往和客户关系技能
能够在由不同背景的人组成的多元化团队中良好工作
具备以清晰简洁的方式传达复杂信息的能力
英语语言能力是必需的（额外的语言技能将有益）
能够进行国际旅行
AspenTech是一家全球软件领导者，帮助各行业以盈利和可持续的方式满足快速增长的人口对资源的日益增长的需求。我们的数字电网管理软件套件，包括AspenTech OSI产品，帮助电力和公用事业公司实现卓越的实时控制、优化和管理，以实现复杂能源网络的卓越性能。如果您希望每天都能有所作为并突破性能极限，AspenTech正在做别人认为不可能的事情。作为领先的工业软件合作伙伴，我们帮助全球公司运行得更安全、更环保、更长久、更快速。AspenTech拥有超过3700名员工和60多个全球办事处，以无与伦比的专业知识、尖端的AI驱动技术和创新的热情，正面应对当今的可持续性和商业挑战。
AspenTech是一个平等机会/肯定行动雇主。AspenTech不因年龄、种族、肤色、宗教、信仰、祖先、性别、性取向、性别认同或表达、怀孕或相关条件、婚姻状况、家庭状况、国籍、残疾、医疗状况、遗传信息、公民身份、军队服役或受保护的退伍军人身份或任何其他受适用联邦、州或地方法律保护的基础而歧视员工或申请人。
合理便利：我们将为有残疾或因真诚宗教原因需要便利的合格个人提供合理便利，以便在必要时使个人能够参与工作申请或面试过程。如果您希望申请便利，请通过recruiting@aspentech.com联系我们。
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参加AspenTech美国医疗计划的计划参与者：透明度覆盖最终规则要求某些团体健康计划在公共网站上披露有关网络提供商费率和历史网络外允许金额和账单费用的信息，这些信息涉及两份单独的机器可读文件（MRF）。AspenTech美国员工福利计划下的福利套餐选项的MRF链接如下：
透明度覆盖规则 - 机器可读文件
透明度覆盖规则和综合拨款法概述和常见问题解答
