软件技术支持专家

芝加哥 7天前全职 网络
34.8万 - 41.7万 / 年
软件技术支持专家 Porter Lee Corporation (PLC) 位于伊利诺伊州绍姆堡,是法医犯罪实验室LIMS(实验室信息管理系统)软件的领先供应商之一。 在PLC的职位涉及接听客户的电话和电子邮件、创建工单、测试软件,并为简单和复杂的问题提供解决方案。此外,支持技术人员可能需要操作和维护网络托管。 我们的客户是来自全美的执法机构和法医犯罪实验室。我们提供的案件管理软件具有多种功能,包括: - 跟踪执法部门从犯罪现场、警察局、犯罪实验室到法院收集的证据的保管链 - 从分析仪器(GCMS、FTIR、DNA测序仪)导入数据以支持测试结果 - 为法医学科(如枪械、DNA、药物化学和毒理学等)创建分析证书 在积累经验后,专业技术支持人员可能会处理水晶报表、数据库问题(MSSQL、ORACLE)、MS Word模板和技术故障排除。 我们还有一个项目组,涉及到为新客户进行软件的现场实施和旅行。 我们自1996年以来一直在经营,目前雇佣了大约50人。请访问我们的网站以获取更多关于我们的信息,www.porterlee.com 候选人在就业前需要通过指纹级别的背景调查。员工经常需要在我们支持的客户要求时提交药物测试。 该职位目前仅限于办公室工作。 理想的候选人应具备: - 对法医科学(真实犯罪)的兴趣 - 快速学习新技术的能力 - 自我时间管理 - 渴望学习和解决技术难题的雄心 - 寻求终身职业 - 学士学位或相关经验(必需) - SQL经验(优先) - SQL能力(必需) 如果您有兴趣安排初步电话面试,请通过电子邮件发送您的简历联系: Calla Aspenson Calla.mikolajczyk@porterlee.com Porter Lee Corporation www.porterlee.com 职位类型:全职 薪资:每年$50-$60K,基于相关领域的工作经验。 福利: - 401(k) - 401(k) 匹配 - 牙科保险 - 健康保险 - 带薪休假 - 病假 工作时间: - 8小时班次(班次为7:30-4:30或8:30-5:30,含1小时午餐) - 周一至周五(偶尔周末,需提前通知) 出差意愿: - 高达10%(必需) 工作地点:现场/混合(包括现场培训)