职位：ServiceNow技术负责人（总监）
ServiceNow技术负责人（总监）
Huron帮助客户推动增长、提升绩效并在其服务的市场中保持领导地位。我们与教育组织合作，制定战略并实施解决方案，使我们的客户能够进行变革性改变，以掌控他们的未来。我们共同赋能客户推动创新，创造可持续的资金流，并提供更好的学生成果。
如今，高等教育机构和学术医疗中心的领导者花费过多时间应对市场力量，而不是专注于帮助学生、教职员工蓬勃发展的关键优先事项。最具成效的前进道路需要一种有意图的方法和创新思维，使整个机构的利益相关者围绕共同愿景团结起来，并接受实现变革的艰苦工作。
您将帮助我们的客户实现组织效能、改善学生成果、实施新技术，并调整资源和投资以确保长期可持续性。
主要职责
为复杂的ServiceNow解决方案的架构、设计和部署提供技术领导和愿景，使其与客户的业务目标和行业最佳实践保持一致。
就ServiceNow的能力、限制和最佳使用向客户提供建议，展示该平台如何满足业务需求并加速数字化转型。
架构和管理ServiceNow与关键企业系统（包括但不限于Oracle、Workday、SAP和Salesforce）之间的集成，确保无缝、可扩展和安全的数据交换。
通过与利益相关者合作，指导需求收集，将业务、功能和技术需求转化为稳健的解决方案设计。
应用结构化思维和项目执行方法，在复杂环境中提供清晰、可行的计划和成功的结果。
建立、执行并倡导所有ServiceNow实施和集成的技术标准、最佳实践和质量保证协议。
创建和维护客户解决方案的全面架构文档、集成规范和操作指南。
与执行利益相关者、业务用户、开发人员和项目经理进行有效、透明的沟通，确保在项目生命周期内保持一致。
主动评估新兴的ServiceNow功能、集成技术和市场趋势，推荐增强和创新以造福客户。
指导和发展初级顾问和技术团队，培养学习、合作和技术卓越的文化。
同时领导多个客户项目，确保技术可行性、战略一致性和可衡量的业务价值交付。
在美国和加拿大的灵活居住地点，需为客户项目和团队合作出差，最多30%。
必备资格
计算机科学、信息技术、工程或相关领域的学士学位；硕士学位优先。
7年以上ServiceNow实施经验；最好与精英级ServiceNow合作伙伴合作（而非内部角色）。
作为解决方案架构师、技术顾问或首席开发人员在ServiceNow平台上拥有广泛的、渐进的经验。
至少在两个产品线（如HRSD和CSM）上进行过10次以上的ServiceNow绿地实施。
需要当前的ServiceNow认证系统管理员（CSA）。
需要当前的ServiceNow认证应用程序开发人员（CAD）。
需要在两个产品领域的2个认证实施专家（CIS）认证。
展示了在快节奏、模糊环境中领导和运作的能力，通过技术领导和咨询方法提供清晰和结构。
对ServiceNow模块（包括ITSM、ITOM、HRSD、CSM、CMDB和CSDM）有深入的实践知识。
在ServiceNow与至少两个企业平台之间架构和实施集成方面有丰富经验，特别强调Workday和/或Oracle集成（如Oracle Cloud、Oracle eBS、Workday HCM）。
在集成技术方面的专业知识，如REST/SOAP API、ETL、中间件解决方案（如Mule Soft、Dell Boomi）和Web服务。
在设计ServiceNow与其他企业应用程序之间的安全、可扩展和可靠的集成方面展示了技能。
优秀的书面和口头沟通能力，能够向非技术和高管观众呈现复杂的技术概念。
强大的分析和创造性解决问题的能力，有开发创新解决方案以应对复杂挑战的记录。
具有敏捷方法和项目管理实践的经验。
在大规模咨询环境和变革项目中的经验。
能够将模糊的需求转化为可行的架构和…
